| 摘要 | 第1-8页 |
| ABSTRACT | 第8-14页 |
| 第一章 绪论 | 第14-18页 |
| §1.1 研究的背景及意义 | 第14-15页 |
| ·研究的背景 | 第14-15页 |
| ·研究的意义 | 第15页 |
| §1.2 研究的思路与框架 | 第15-16页 |
| ·研究的思路 | 第15页 |
| ·研究的框架 | 第15-16页 |
| §1.3 论文研究的主要内容 | 第16-18页 |
| ·论文研究的主要内容 | 第16-17页 |
| ·本文的主要创新点 | 第17-18页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第18-32页 |
| §2.1 企业绩效评价理论 | 第18-21页 |
| ·企业绩效评价的定义 | 第18页 |
| ·绩效评价体系的要素及其关系 | 第18-19页 |
| ·企业绩效评价的理论基础 | 第19-21页 |
| §2.2 平衡计分卡绩效评价体系 | 第21-23页 |
| ·平衡计分卡的发展历程 | 第21页 |
| ·平衡计分卡(BSC)的基本原理 | 第21-22页 |
| ·平衡计分卡(BSC)的缺陷 | 第22-23页 |
| §2.3 EVA业绩评价体系 | 第23-26页 |
| ·EVA的理论概述 | 第23页 |
| ·EVA的基本原理 | 第23-24页 |
| ·EVA业绩评价体系的特点 | 第24-26页 |
| §2.4 作业成本管理理论 | 第26-28页 |
| ·作业成本管理的含义 | 第26页 |
| ·作业成本管理的业绩计量 | 第26-28页 |
| §2.5 基于BSC、EVA与ABCM的"综合计分卡"评价体系 | 第28-31页 |
| ·BSC中采用EVA法的有效性 | 第28-29页 |
| ·BSC与ABCM结合的有效性 | 第29-30页 |
| ·综合计分卡绩效评价体系的建立 | 第30页 |
| ·综合计分卡绩效评价体系的特点 | 第30-31页 |
| §2.6 本章小结 | 第31-32页 |
| 第三章 东风DS公司绩效评价体系现状分析 | 第32-40页 |
| §3.1 东风DS公司背景分析 | 第32-35页 |
| ·公司概况 | 第32页 |
| ·公司组织结构 | 第32-34页 |
| ·公司人力资源管理 | 第34-35页 |
| §3.2 东风DS公司行业SWOT分析 | 第35-36页 |
| §3.3 东风DS公司绩效评价体系运行现状 | 第36-38页 |
| §3.4 东风DS公司现行绩效评价存在的不足 | 第38页 |
| §3.5 东风DS公司运用综合计分卡进行绩效评价的必要性 | 第38-39页 |
| §3.6 本章小结 | 第39-40页 |
| 第四章 东风DS公司绩效评价体系的再设计 | 第40-54页 |
| §4.1 东风DS公司的战略规划 | 第40页 |
| §4.2 东风DS公司绩效评价指标体系的构建 | 第40-46页 |
| ·指标的构建原则 | 第40-41页 |
| ·财务维度绩效指标的设计 | 第41-42页 |
| ·顾客维度绩效指标的设计 | 第42-43页 |
| ·企业内部流程维度绩效指标的设计 | 第43-45页 |
| ·企业学习与成长维度绩效指标的设计 | 第45-46页 |
| ·东风DS公司的综合计分卡 | 第46页 |
| §4.3 指标权重的确定 | 第46-53页 |
| ·层次分析法及各维度权重的确定 | 第47-50页 |
| ·C层指标权重的确定 | 第50-53页 |
| §4.4 本章小结 | 第53-54页 |
| 第五章 基于综合计分卡的东风DS公司绩效评价体系的应用 | 第54-65页 |
| §5.1 绩效评价 | 第54-57页 |
| ·评价标准的确认 | 第54页 |
| ·指标分值的计算步骤 | 第54-55页 |
| ·评价指标数据的采集 | 第55-56页 |
| ·评价结果的确定 | 第56-57页 |
| §5.2 绩效评价结果的分析 | 第57-60页 |
| ·纵向比较分析 | 第57-58页 |
| ·横向比较分析 | 第58-60页 |
| §5.3 CSC评价结果与原有绩效评价结果的对比分析 | 第60-62页 |
| ·CSC评价结果与原有绩效评价结果的异同 | 第60-61页 |
| ·CSC绩效评价的现实意义 | 第61-62页 |
| §5.4 东风DS公司综合计分卡绩效评价体系实施调查研究 | 第62-65页 |
| 第六章 结论与展望 | 第65-67页 |
| §6.1 结论 | 第65页 |
| §6.2 展望及进一步研究的问题 | 第65-67页 |
| ·展望 | 第65-66页 |
| ·需进一步解决的问题 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 附录 | 第70页 |
