| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 概述 | 第9-15页 |
| ·课题的来源及研究背景 | 第9-10页 |
| ·论文研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-13页 |
| ·论文主要研究内容 | 第13-15页 |
| 第二章 软件项目开发中的质量管理理论与方法 | 第15-21页 |
| ·软件项目管理 | 第15-16页 |
| ·对质量定义的讨论 | 第16-18页 |
| ·软件质量的定义 | 第16页 |
| ·软件质量特性分析 | 第16-17页 |
| ·质量保证 | 第17页 |
| ·质量控制 | 第17页 |
| ·软件质量保证 | 第17-18页 |
| ·CMM模型简介 | 第18-20页 |
| ·CMM的出现 | 第18-19页 |
| ·CMM的管理思想 | 第19页 |
| ·CMM评估组织软件过程的成熟度的两种通用的评估方法 | 第19-20页 |
| ·基于CMM模型的软件项目质量管理方法 | 第20-21页 |
| 第三章 CMM模型及其软件质量管理方法 | 第21-26页 |
| ·CMM的五级框架 | 第21-22页 |
| ·CMM的结构 | 第22-23页 |
| ·CMM与软件质量相关的过程域 | 第23-26页 |
| 第四章 税务软件开发的现状与问题分析 | 第26-32页 |
| ·税务软件开发问题与风险 | 第26-27页 |
| ·问题的分析和解决 | 第27-28页 |
| ·税务软件开发质量管理 | 第28-32页 |
| ·税务软件开发过程 | 第28-30页 |
| ·税收管理员平台系统开发中的关键过程 | 第30-32页 |
| 第五章 税收管理员平台系统开发中的质量控制 | 第32-53页 |
| ·"税收管理员平台系统"介绍 | 第32-34页 |
| ·系统总体情况 | 第32页 |
| ·项目开发团队组成 | 第32-34页 |
| ·需求管理与质量 | 第34-37页 |
| ·实际问题描述 | 第34页 |
| ·问题的解决思路 | 第34-35页 |
| ·需求确定的管理 | 第35页 |
| ·需求实现的管理 | 第35-36页 |
| ·需求变更的管理 | 第36-37页 |
| ·需求管理的验证 | 第37页 |
| ·项目开发周期的保证 | 第37-43页 |
| ·实际问题描述 | 第38页 |
| ·问题的解决思路 | 第38-39页 |
| ·制定软件项目开发计划 | 第39-40页 |
| ·跟踪SDP,及时进行修正 | 第40页 |
| ·跟踪实际开发过程 | 第40-42页 |
| ·测量和审查 | 第42-43页 |
| ·专管员系统跟踪流程 | 第43页 |
| ·软件开发过程中的文档管理 | 第43-48页 |
| ·实际问题描述 | 第44页 |
| ·问题的解决思路 | 第44页 |
| ·软件配置管理中的角色和分工 | 第44-46页 |
| ·基线 | 第46-47页 |
| ·软件配置管理中的文档的管理 | 第47-48页 |
| ·软件开发过程的评审与测试 | 第48-53页 |
| ·实际问题描述 | 第48-49页 |
| ·问题的解决思路 | 第49页 |
| ·质量保证活动流程 | 第49-53页 |
| 第六章 总结 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |