“三方联动”模式应处医疗纠纷的方法与应用的研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-11页 |
| ·研究方法及基本结构 | 第11-14页 |
| 第二章 国内当前医患纠纷状况分析 | 第14-27页 |
| ·基本概念 | 第14页 |
| ·医疗安全 | 第14页 |
| ·医疗纠纷 | 第14页 |
| ·医疗事故 | 第14页 |
| ·医疗纠纷产生的原因分析 | 第14-22页 |
| ·医疗机构方面的原因 | 第15-16页 |
| ·医院管理未能与时俱进 | 第15页 |
| ·医德医风问题 | 第15页 |
| ·医务人员缺乏应有的服务意识 | 第15-16页 |
| ·医患双方缺乏沟通 | 第16页 |
| ·患者方面的原因 | 第16-18页 |
| ·缺乏医学知识，对医疗效果望值过高 | 第16页 |
| ·部分患者就医时心理状况变化大，甚至无理取闹 | 第16-17页 |
| ·患方维权意识增强 | 第17-18页 |
| ·社会原因 | 第18-22页 |
| ·医疗卫生体制改革尚不完善 | 第18-19页 |
| ·医疗保障制度不健全 | 第19页 |
| ·医疗资源分布不均衡 | 第19-20页 |
| ·冲突规范不完备 | 第20-21页 |
| ·社会和舆论存在误解或偏见 | 第21-22页 |
| ·医疗纠纷的危害 | 第22-26页 |
| ·医疗纠纷对医疗机构造成的危害 | 第22-24页 |
| ·医疗机构的正常诊疗秩序受到严重干扰 | 第22页 |
| ·医疗管理部门的工作量被动地加重 | 第22页 |
| ·医疗机构的经济负担被动增加 | 第22-23页 |
| ·医务人员的心理压力加重 | 第23页 |
| ·影响了医疗机构和医务人员的形象和社会声誉 | 第23页 |
| ·严重影响了医务人员的工作积极性 | 第23-24页 |
| ·医疗纠纷对患者和家属造成的危害 | 第24页 |
| ·身心健康方面危害 | 第24页 |
| ·加重患者和家属的经济负担 | 第24页 |
| ·医疗纠纷对给社会带来的危害 | 第24-26页 |
| ·影响了社会治安的稳定 | 第25页 |
| ·增加了卫生行政主管部门的工作 | 第25页 |
| ·增加了公安、司法部门的工作量 | 第25-26页 |
| ·本章小结 | 第26-27页 |
| 第三章 医疗纠纷的解决途径分析 | 第27-30页 |
| ·医患双方自愿协商解决 | 第27-28页 |
| ·行政调解解决医疗纠纷 | 第28页 |
| ·法院诉讼方式 | 第28-29页 |
| ·本章小结 | 第29-30页 |
| 第四章 天津地区医疗安全状况调查 | 第30-40页 |
| ·调研目的 | 第30页 |
| ·调研方法 | 第30页 |
| ·调研对象 | 第30-31页 |
| ·调研结果 | 第31-39页 |
| ·回顾性研究结果 | 第31-34页 |
| ·医疗安全问卷调研结果 | 第34-39页 |
| ·医务人员的工作状态调查 | 第34-35页 |
| ·医疗纠纷直接原因调研结果 | 第35-36页 |
| ·医疗纠纷原因调研结果 | 第36页 |
| ·医疗纠纷对医生执业兴趣调研结果 | 第36页 |
| ·医疗纠纷常识调研情况 | 第36-37页 |
| ·医务人员对医疗行业社会地位的评价 | 第37页 |
| ·防御性医疗行为的调研情况 | 第37-38页 |
| ·医务人员对当前医疗纠纷解决机制的态度调研 | 第38-39页 |
| ·调研结论 | 第39-40页 |
| 第五章 天津医疗纠纷“三方联动”处理新模式 | 第40-61页 |
| ·天津地区的卫生事业发展状况 | 第40-41页 |
| ·医疗纠纷新机制的形成 | 第41-42页 |
| ·医疗纠纷处理新机制具体操作流程和特点 | 第42-48页 |
| ·新机制下医疗纠纷处理流程 | 第42-43页 |
| ·新机制下医疗纠纷处理的特点 | 第43-48页 |
| ·有地方性法规支持 | 第43-44页 |
| ·限制医疗机构的“私了”权利 | 第44页 |
| ·成立中立的第三方调解机构 | 第44-46页 |
| ·“医调委”全部的运行经费由市级财政承担 | 第46页 |
| ·医调委调解医疗纠纷有明确的时间规定 | 第46页 |
| ·同时配套实施医疗责任保险制度 | 第46-47页 |
| ·规定了各相关部门职责和义务 | 第47-48页 |
| ·建立“三方联动”机制 | 第48-51页 |
| ·“三方联动”机制的提出 | 第48-49页 |
| ·“三方联动”机制的具体措施 | 第49-51页 |
| ·明确各方的责任和义务 | 第49-50页 |
| ·建立通常的沟通管道 | 第50-51页 |
| ·“三方联动”机制的完善 | 第51页 |
| ·案例 | 第51-53页 |
| ·“三方联动”模式在天津地区的运行效果 | 第53-60页 |
| ·总体情况统计分析 | 第53-55页 |
| ·综合对比分析 | 第55-60页 |
| ·本章小结 | 第60-61页 |
| 第六章 医疗纠纷“三方联动”处理模式完善和推广 | 第61-63页 |
| ·“三方联动”处理模式的不足之处 | 第61-62页 |
| ·完善和推广 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 附录 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
