中文摘要 | 第1-9页 |
ABSTRACT | 第9-11页 |
第1章 导论 | 第11-14页 |
·研究的背景 | 第11-12页 |
·研究的意义 | 第12页 |
·研究的思路和方法 | 第12-13页 |
·研究的框架和重点 | 第13-14页 |
第2章 文献综述 | 第14-31页 |
·相关概念界定 | 第14-16页 |
·营销组合理论综述 | 第16-20页 |
·服务营销理论综述 | 第20-25页 |
·网络营销理论 | 第25-28页 |
·银行服务营销理论 | 第28-31页 |
第3章 中国农业银行网上支付业务的发展现状 | 第31-43页 |
·中国农业银行概况 | 第31页 |
·中国农业银行网上支付业务的发展概况 | 第31-36页 |
·中国农业银行网上支付业务的营销现状 | 第36-39页 |
·中国农业银行网上支付业务营销中存在的问题 | 第39-43页 |
第4章 中国农业银行网上支付业务的营销策略组合选择 | 第43-64页 |
·中国农业银行网上支付业务的SWOT分析 | 第43-50页 |
·中国农业银行网上支付业务营销策略组合的选择 | 第50-64页 |
第5章 中国农业银行网上支付业务营销策略组合的实施 | 第64-68页 |
·组织结构建设 | 第64-65页 |
·组建高素质营销队伍 | 第65-66页 |
·建设服务导向型企业文化 | 第66-68页 |
第6章 结论与展望 | 第68-70页 |
·本文研究的主要结论 | 第68页 |
·本文研究存在的局限性 | 第68-69页 |
·进一步研究的展望 | 第69-70页 |
参考文献 | 第70-72页 |
致谢 | 第72-73页 |
学位论文评阅及答辩情况表 | 第73页 |