进一步发展和完善我国网上银行的探讨
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| ·研究的背景、目的和意义 | 第9-11页 |
| ·研究的背景 | 第9-10页 |
| ·研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| ·研究的思路和方法 | 第11-14页 |
| ·研究的思路 | 第11-13页 |
| ·研究的主要方法 | 第13-14页 |
| ·研究的主要内容 | 第14-15页 |
| ·本文的主要创新 | 第15-16页 |
| 2 文献综述和理论回顾 | 第16-24页 |
| ·文献综述 | 第16-21页 |
| ·网上银行概述 | 第16-18页 |
| ·国外网上银行的发展方向 | 第18页 |
| ·国内有关网上银行的研究 | 第18-20页 |
| ·关于网上银行的优势的研究 | 第20-21页 |
| ·作者的评价 | 第21页 |
| ·相关理论的回顾 | 第21-24页 |
| ·竞争优势理论 | 第21-22页 |
| ·信息经济学理论 | 第22-23页 |
| ·价值链理论 | 第23-24页 |
| 3 我国网上银行发展的现状、存在的问题及原因分析 | 第24-35页 |
| ·网上银行的发展成果 | 第24-25页 |
| ·网上银行的安全问题 | 第25-27页 |
| ·网上银行的系统风险和操作风险 | 第25-26页 |
| ·网上银行的密保方法 | 第26-27页 |
| ·网上银行的规范和监管问题 | 第27-30页 |
| ·网上银行的监管力度不够 | 第27-28页 |
| ·网上银行相关法规落后缺失 | 第28-30页 |
| ·网上银行在使用中的问题 | 第30-32页 |
| ·个人网上银行功能无法完全实现 | 第30-31页 |
| ·企业网上银行的优势无法体现 | 第31-32页 |
| ·网上银行的收费问题 | 第32-35页 |
| ·网上银行全面收费不够合理 | 第32-33页 |
| ·网上银行收费产生争议 | 第33-35页 |
| 4 完善网上银行的思路和方法 | 第35-50页 |
| ·成熟的网上银行体系的标志 | 第35-40页 |
| ·完备的法律环境 | 第35-37页 |
| ·完善的安全技术和监管方法 | 第37-38页 |
| ·功能强大的业务平台和对外接口 | 第38-39页 |
| ·出色的信息处理和分析能力 | 第39-40页 |
| ·加强我国网上银行安全和监管的基本思路 | 第40-43页 |
| ·建立有效安全的认证体系 | 第40-41页 |
| ·完善法律法规和相关金融监管办法 | 第41-43页 |
| ·提高客户对网上银行的认知程度 | 第43页 |
| ·进一步完善网上银行功能的基本思路 | 第43-46页 |
| ·个人网上银行的个性化服务 | 第44页 |
| ·企业网上银行的资源整合 | 第44-46页 |
| ·提高网上银行的盈利能力的基本思路 | 第46-50页 |
| ·网上银行的成本与效益分析 | 第46-47页 |
| ·正确的网上银行收费策略 | 第47-48页 |
| ·利用网上银行提高整个银行的效益 | 第48-50页 |
| 5 案例分析——以苏州农行网上银行为例 | 第50-59页 |
| ·苏州农行网上银行 | 第50-52页 |
| ·概述 | 第50页 |
| ·个人网上银行业务 | 第50-51页 |
| ·企业网上银行业务 | 第51-52页 |
| ·苏州农行网上银行存在的问题 | 第52-54页 |
| ·专业队伍建设不足 | 第52-53页 |
| ·产品功能缺乏创新 | 第53页 |
| ·盈利能力有待提高 | 第53页 |
| ·相关服务相对滞后 | 第53-54页 |
| ·进一步发展网上银行的思考 | 第54-59页 |
| ·积极开展银行内部培训和客户的培育 | 第54-55页 |
| ·网上银行和电子商务的结合 | 第55-57页 |
| ·发展网上银行的增值服务 | 第57-59页 |
| 6 研究结论及展望 | 第59-62页 |
| ·研究结论 | 第59-60页 |
| ·展望 | 第60-61页 |
| ·金融网络结合的趋势将会加强 | 第60页 |
| ·网上银行业务将向多样化、创新化发展 | 第60页 |
| ·网上银行全球化、国际化发展趋势将更加明显 | 第60-61页 |
| ·本研究的不足 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第64-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
