湖南怀化移动通信分公司营销渠道建设与管理研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-10页 |
| ·研究背景 | 第7页 |
| ·研究目的和意义 | 第7-8页 |
| ·研究思路和结构框架 | 第8-10页 |
| ·研究思路 | 第8页 |
| ·结构框架 | 第8-10页 |
| 第2章 营销渠道理论综述 | 第10-18页 |
| ·营销渠道定义及渠道成员 | 第10-12页 |
| ·营销渠道功能 | 第12-13页 |
| ·营销渠道建设及其作用 | 第13-15页 |
| ·营销渠道建设 | 第13-14页 |
| ·营销渠道建设的作用 | 第14-15页 |
| ·营销渠道管理及其作用 | 第15-18页 |
| ·营销渠道管理定义 | 第15页 |
| ·营销渠道管理的主要步骤 | 第15-18页 |
| 第3章 怀化移动营销渠道现状分析 | 第18-22页 |
| ·公司概况 | 第18页 |
| ·怀化移动营销渠道演进过程 | 第18-19页 |
| ·现行渠道模式存在的主要问题 | 第19-20页 |
| ·产生问题的原因分析 | 第20-22页 |
| 第4章 怀化移动营销渠道建设 | 第22-36页 |
| ·渠道建设的原则 | 第22页 |
| ·怀化移动营销渠道类型和功能的定位 | 第22-26页 |
| ·自控厅及其功能定位 | 第23页 |
| ·指定专营店及其功能定位 | 第23-24页 |
| ·普通代理店及其功能定位 | 第24-25页 |
| ·社区服务站及其功能定位 | 第25页 |
| ·村级服务站及其功能定位 | 第25-26页 |
| ·渠道建设布局规划原则 | 第26-32页 |
| ·城区渠道布局规划原则 | 第26-29页 |
| ·乡镇区渠道布局规划原则 | 第29-32页 |
| ·村级渠道布局规划原则 | 第32页 |
| ·渠道建设布局规划建议 | 第32-36页 |
| ·城区渠道布局规划建议 | 第32-34页 |
| ·乡镇渠道布局规划建议 | 第34-36页 |
| 第5章 怀化移动营销渠道的管理与控制 | 第36-56页 |
| ·规范营销渠道的申请准入和退出流程 | 第36-38页 |
| ·申请准入流程 | 第36-37页 |
| ·退出流程 | 第37-38页 |
| ·渠道的分级管理 | 第38-42页 |
| ·渠道分级管理的目的 | 第38页 |
| ·自控渠道的分级管理 | 第38-41页 |
| ·非自控渠道的分级管理 | 第41-42页 |
| ·农村营销渠道管理 | 第42-47页 |
| ·属地化管理类型 | 第42页 |
| ·农村渠道管理组织结构 | 第42-44页 |
| ·管理架构 | 第44页 |
| ·实体片区架构 | 第44-45页 |
| ·虚拟片区架构 | 第45-46页 |
| ·怀化目前渠道营销体系组织架构及建议 | 第46-47页 |
| ·提升社会代办渠道的忠诚度 | 第47-53页 |
| ·通过控制手段来提升渠道忠诚度的四种主要策略 | 第47-50页 |
| ·通过激励手段来提升渠道忠诚度的四种主要策略 | 第50-53页 |
| ·加强营销人员的上岗管理 | 第53-55页 |
| ·建立渠道运营管理分析监控系统 | 第55-56页 |
| 第6章 结论与展望 | 第56-58页 |
| ·结论 | 第56页 |
| ·进一步研究展望 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 攻读学位期间主要的研究成果及目录 | 第64页 |
