摘要 | 第4-5页 |
Abstract | 第5-6页 |
第一章 绪论 | 第10-19页 |
1.1 研究背景 | 第10-11页 |
1.2 研究的目的与意义 | 第11-12页 |
1.2.1 研究目的 | 第11页 |
1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
1.3 国内外研究现状 | 第12-16页 |
1.3.1 国外研究现状 | 第12-14页 |
1.3.2 国内研究现状 | 第14-16页 |
1.4 研究的创新点和不足之处 | 第16页 |
1.5 研究内容与研究方法 | 第16-19页 |
1.5.1 研究主要内容 | 第16-17页 |
1.5.2 研究技术路线 | 第17-18页 |
1.5.3 研究方法 | 第18-19页 |
第二章 相关理论基础 | 第19-28页 |
2.1 市场营销的含义 | 第19页 |
2.2 S.T.P营销理论 | 第19-21页 |
2.2.1 S.T.P营销的含义 | 第19-20页 |
2.2.2 市场细分 | 第20页 |
2.2.3 目标市场选择 | 第20-21页 |
2.2.4 市场定位 | 第21页 |
2.3 营销组合策略理论 | 第21-24页 |
2.3.1 产品策略 | 第22页 |
2.3.2 价格策略 | 第22-23页 |
2.3.3 渠道策略 | 第23页 |
2.3.4 促销策略 | 第23-24页 |
2.4 理财产品基本界定 | 第24-28页 |
2.4.1 个人理财业务定义 | 第24-25页 |
2.4.2 个人理财产品分类 | 第25-26页 |
2.4.3 个人理财产品特点 | 第26-28页 |
第三章 A商业银行株洲分行的SWOT和S.T.P分析 | 第28-38页 |
3.1 A商业银行株洲分行的SWOT分析 | 第28-31页 |
3.1.1 内部优势分析 | 第28-29页 |
3.1.2 内部劣势分析 | 第29页 |
3.1.3 外部机会分析 | 第29-30页 |
3.1.4 外部威胁分析 | 第30-31页 |
3.2 A商业银行株洲分行个人理财产品的S.T.P分析 | 第31-38页 |
3.2.1 个人理财产品的市场细分 | 第31-34页 |
3.2.2 个人理财产品的目标市场选择 | 第34-36页 |
3.2.3 个人理财产品的市场定位 | 第36-38页 |
第四章 A商业银行株洲分行现状 | 第38-47页 |
4.1 A商业银行株洲分行简介 | 第38-39页 |
4.2 A商业银行株洲分行市场营销现状分析 | 第39-41页 |
4.2.1 企业客户的市场营销现状 | 第39-40页 |
4.2.2 个人客户的市场营销现状 | 第40-41页 |
4.3 个人理财产品市场营销现状分析 | 第41-44页 |
4.3.1 个人理财产品分类情况 | 第41页 |
4.3.2 整体市场销售情况 | 第41-42页 |
4.3.3 个人理财产品销售方式和流程 | 第42-44页 |
4.4 个人理财产品市场营销存在的主要问题 | 第44-47页 |
4.4.1 产品设计及定位远高于普通客户 | 第44-45页 |
4.4.2 营销渠道作用发挥不充分 | 第45页 |
4.4.3 促销手段比较单一 | 第45-46页 |
4.4.4 营销团队建设力量不足 | 第46-47页 |
第五章 A商业银行株洲分行个人理财产品市场营销策略 | 第47-55页 |
5.1 产品营销策略 | 第47-50页 |
5.1.1 产品组合策略 | 第47-48页 |
5.1.2 产品开发策略 | 第48-49页 |
5.1.3 产品营销注意要点 | 第49-50页 |
5.2 产品价格策略 | 第50-51页 |
5.2.1 免费定价和折扣定价策略 | 第50页 |
5.2.2 差别化定价策略 | 第50-51页 |
5.2.3 采用弹性价格策略 | 第51页 |
5.3 产品渠道策略 | 第51-53页 |
5.3.1 市场布局策略 | 第51-52页 |
5.3.2 网点营销渠道 | 第52页 |
5.3.3 网络销售策略 | 第52-53页 |
5.4 产品促销策略 | 第53-55页 |
5.4.1 广告促销策略 | 第53页 |
5.4.2 员工促销策略 | 第53-54页 |
5.4.3 组织特色推广活动 | 第54-55页 |
第六章 A商业银行株洲分行个人理财产品市场营销的保障措施 | 第55-61页 |
6.1 组织保障 | 第55-56页 |
6.1.1 组建营销团队 | 第55页 |
6.1.2 完善考核机制 | 第55-56页 |
6.1.3 设置营销人员岗位职责 | 第56页 |
6.2 人员保障 | 第56-57页 |
6.2.1 基本理念 | 第56-57页 |
6.2.2 实施方案 | 第57页 |
6.3 专业培训保障 | 第57-59页 |
6.3.1 培训理念 | 第57-58页 |
6.3.2 培训内容 | 第58-59页 |
6.4 构建完善的风险防范内控机制 | 第59-61页 |
6.4.1 提高客户风险防范意识 | 第59页 |
6.4.2 加强安全基础设施建设 | 第59-60页 |
6.4.3 健全风险防范内控管理制度 | 第60-61页 |
第七章 结论与展望 | 第61-62页 |
参考文献 | 第62-65页 |
攻读硕士学位期间主要研究成果 | 第65-66页 |
致谢 | 第66页 |