基于工作流在保险理赔系统的设计与应用
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-11页 |
| ·课题来源和背景 | 第9页 |
| ·保险理赔信息系统应用的现状和分析 | 第9页 |
| ·论文组织结构 | 第9-10页 |
| ·本章小结 | 第10-11页 |
| 第2章 系统设计理论基础 | 第11-22页 |
| ·工作流 | 第11-17页 |
| ·工作流相关概念 | 第11-13页 |
| ·工作流相关内容 | 第13-15页 |
| ·内外研究现状 | 第15-17页 |
| ·工作流产品 | 第17-20页 |
| ·JBPM | 第17-20页 |
| ·Bea BPM | 第20页 |
| ·保险理赔工作流 | 第20-21页 |
| ·本章小结 | 第21-22页 |
| 第3章 保险理赔系统的需求分析 | 第22-31页 |
| ·需求调研分析整体流程 | 第22-24页 |
| ·理赔需求 | 第24-30页 |
| ·需求描述 | 第24页 |
| ·理赔业务流程 | 第24-26页 |
| ·理赔流程 | 第26-30页 |
| ·工作流相关需求 | 第30页 |
| ·本章小结 | 第30-31页 |
| 第4章 保险理赔系统的系统设计 | 第31-35页 |
| ·系统总体方案 | 第31-33页 |
| ·概述 | 第31页 |
| ·总体架构 | 第31-32页 |
| ·相关技术 | 第32-33页 |
| ·关键技术及解决途径 | 第33-34页 |
| ·以新理赔工作流系统为中心 | 第33页 |
| ·控制系统接口并优化 | 第33-34页 |
| ·理赔业务处理流程的完善和整合 | 第34页 |
| ·本章小结 | 第34-35页 |
| 第5章 保险理赔系统的开发实现 | 第35-49页 |
| ·工作流引擎设计与开发 | 第35-44页 |
| ·JBPM实现新理赔业务流程的方案 | 第35-36页 |
| ·JBPM封装供业务调用的实现 | 第36-42页 |
| ·JBPM结合业务主要问题及解决 | 第42-44页 |
| ·存在的困难与问题 | 第44页 |
| ·系统实现现状及效果 | 第44-48页 |
| ·系统实现现状 | 第44-45页 |
| ·系统实现分析 | 第45页 |
| ·系统效果 | 第45-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 第6章 总结和展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 攻读学位期间公开发表论文 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
