| Acknowledgement | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 抽象 | 第8-9页 |
| Preface | 第9-14页 |
| List of acronyms | 第14-15页 |
| 1. Introduction | 第15-23页 |
| 1.1. Background | 第15-17页 |
| 1.2. Motivation and Objective of the Research | 第17-18页 |
| 1.3. Scope of the Research | 第18-22页 |
| 1.4. Significance of the Research | 第22-23页 |
| 2. Literature Review | 第23-31页 |
| 2.1. General Review | 第23-29页 |
| 2.2 Expected Outcome | 第29-31页 |
| 3. Background of Urban Transport in Algiers | 第31-47页 |
| 3.1 Current Situation of Urban Public Transport in the City of Algiers | 第31-36页 |
| 3.2 Presentation of the Algiers Subway | 第36-44页 |
| 3.3 Analysis of Displacements by Algiers Subway | 第44-45页 |
| 3.4 Conclusion | 第45-47页 |
| 4. Satisfaction Survey | 第47-54页 |
| 4.1 Presentation of the Algiers subway Satisfaction Survey | 第47-51页 |
| 4.1.1 Definitions and Concepts | 第47-51页 |
| 4.1.2 Objectives of the Satisfaction Survey | 第51页 |
| 4.2 Methodology Used for the Satisfaction Survey | 第51-53页 |
| 4.2.1 Preparation of the Survey | 第52-53页 |
| 4.2.2 Conduct of the Survey | 第53页 |
| 4.3 Conclusion | 第53-54页 |
| 5. Statistical Results of Algiers Passengers Satisfaction Survey | 第54-62页 |
| 5.1 Demographical Characteristics of the Sample | 第54-56页 |
| 5.2 Analysis and Results of the Survey | 第56-60页 |
| 5.2.1 Satisfaction at the stations | 第56-57页 |
| 5.2.2 Satisfaction in the subway | 第57-58页 |
| 5.2.3 Satisfaction with the Subway Operation | 第58-60页 |
| 5.3 Summary of Passengers' Opinions in Order of Very Satisfied | 第60-61页 |
| 5.4 Conclusion | 第61-62页 |
| 6. Cross Analysis of Algiers Subway Satisfaction Survey | 第62-75页 |
| 6.1 Definition and Coding Strategy | 第62-65页 |
| 6.2 Methodology | 第65-67页 |
| 6.3 Test Results for the Survey Variables | 第67-75页 |
| 7. Conclusion and Recommendations | 第75-79页 |
| 7.1 Conclusion | 第75-76页 |
| 7.2 Recommendations | 第76-78页 |
| 7.3 Future Works | 第78-79页 |
| References | 第79-81页 |
| Appendix | 第81-86页 |
| Declaration of Originality | 第86-87页 |
| Dataset for the Master's Thesis | 第87-88页 |
