| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.1 移动互联网时代加速生鲜电商O2O转型 | 第10页 |
| 1.1.2 生鲜电商O2O模式下网络营销瓶颈 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义与创新点 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究的目的 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2.3 创新点 | 第12-13页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 第2章 相关概念及理论基础 | 第14-27页 |
| 2.1 相关概念 | 第14-18页 |
| 2.1.1 O2O电子商务模式 | 第14-15页 |
| 2.1.2 生鲜电商 | 第15-17页 |
| 2.1.3 网络营销 | 第17-18页 |
| 2.2 理论基础 | 第18-21页 |
| 2.2.1 消费者行为理论 | 第18-19页 |
| 2.2.2 SICAS模型 | 第19-21页 |
| 2.3 文献综述 | 第21-25页 |
| 2.3.1 生鲜电商营销相关研究综述 | 第21-23页 |
| 2.3.2 O2O网络营销相关研究综述 | 第23-24页 |
| 2.3.3 生鲜电商O2O网络营销相关研究综述 | 第24-25页 |
| 2.4 研究评述 | 第25-27页 |
| 第3章 生鲜电商O2O模式网络营销环境分析—以盒马鲜生为例 | 第27-43页 |
| 3.1 盒马鲜生的概况 | 第27页 |
| 3.2 盒马鲜生的O2O模式网络营销现状 | 第27-33页 |
| 3.2.1 新零售业态——全新的营销定位 | 第27-28页 |
| 3.2.2 会员数据开发——大数据做支撑的营销管理 | 第28-29页 |
| 3.2.3 IP营销——互联网时代的广告营销 | 第29-31页 |
| 3.2.4 新鲜到家,随买随吃——创意的场景营销 | 第31-32页 |
| 3.2.5 盒马鲜生网络营销现状总结 | 第32-33页 |
| 3.3 盒马鲜生O2O模式网络营销宏观环境分析 | 第33-35页 |
| 3.3.1 政治法律环境分析 | 第33页 |
| 3.3.2 经济环境 | 第33-34页 |
| 3.3.3 社会文化环境 | 第34页 |
| 3.3.4 技术环境 | 第34-35页 |
| 3.3.5 盒马鲜生O2O模式网络营销的PEST总结 | 第35页 |
| 3.4 盒马鲜生O2O模式的网络营销竞争环境分析 | 第35-40页 |
| 3.4.1 盒马鲜生O2O模式的网络营销优势 | 第35-36页 |
| 3.4.2 盒马鲜生O2O模式的网络营销劣势 | 第36-37页 |
| 3.4.3 盒马鲜生 O2O 模式的网络营销的机遇 | 第37-38页 |
| 3.4.4 盒马鲜生O2O模式的网络营销威胁 | 第38-39页 |
| 3.4.5 盒马鲜生O2O模式的网络营销的SWOT总结 | 第39-40页 |
| 3.5 盒马鲜生网络营销PEST-SWOT的分析归纳 | 第40-43页 |
| 第4章 基于SICAS模型的网络营销分析 | 第43-52页 |
| 4.1 问卷调查 | 第43-44页 |
| 4.1.1 问卷调查的目的 | 第43页 |
| 4.1.2 问卷的设计 | 第43-44页 |
| 4.1.3 问卷调查的实施 | 第44页 |
| 4.2 数据分析 | 第44-52页 |
| 4.2.1 描述分析 | 第44-45页 |
| 4.2.2 统计分析 | 第45-49页 |
| 4.2.3 结果分析 | 第49-52页 |
| 第5章 生鲜电商O2O网络营销的优化策略及保障措施 | 第52-58页 |
| 5.1 生鲜电商O2O网络营销的优化策略 | 第52-55页 |
| 5.1.1 强化营销互动 | 第52-53页 |
| 5.1.2 建立消费习惯 | 第53-54页 |
| 5.1.3 规范营销行为 | 第54页 |
| 5.1.4 培养粉丝口碑 | 第54-55页 |
| 5.2 保障措施 | 第55-58页 |
| 5.2.1 明确生鲜电商络营销的目的 | 第55-56页 |
| 5.2.2 O2O模式下生鲜电商网络营销的保障措施 | 第56-58页 |
| 第6章 结束语 | 第58-60页 |
| 6.1 结论 | 第58-59页 |
| 6.2 展望与不足 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录A 盒马鲜生O2O模式网络营销调查问卷 | 第63-65页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
