绩效棱柱模型在Y公司的应用研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状及评述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.3 国内外研究现状评述 | 第14页 |
| 1.3 研究方法与研究内容 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4 创新之处 | 第16-18页 |
| 第2章 相关概念界定与理论基础 | 第18-23页 |
| 2.1 绩效及绩效评价的涵义 | 第18页 |
| 2.2 绩效评价相关理论 | 第18-19页 |
| 2.2.1 委托代理理论 | 第18-19页 |
| 2.2.2 利益相关者理论 | 第19页 |
| 2.2.3 战略管理理论 | 第19页 |
| 2.3 绩效评价方法概述 | 第19-22页 |
| 2.3.1 传统评价法 | 第19-20页 |
| 2.3.2 经济增加值 | 第20页 |
| 2.3.3 平衡计分卡 | 第20-21页 |
| 2.3.4 绩效棱柱法 | 第21-22页 |
| 2.4 绩效棱柱法的优势 | 第22-23页 |
| 第3章 Y公司概况及绩效评价现状与问题及原因分析 | 第23-33页 |
| 3.1 Y公司的基本情况 | 第23-24页 |
| 3.1.1 公司简介与发展现状 | 第23页 |
| 3.1.2 公司组织结构 | 第23-24页 |
| 3.2 Y公司绩效评价现状 | 第24-29页 |
| 3.2.1 绩效评价方法 | 第25页 |
| 3.2.2 绩效评价程序 | 第25-26页 |
| 3.2.3 管理层绩效评价标准 | 第26-27页 |
| 3.2.4 生产部门绩效评价规定 | 第27-29页 |
| 3.3 Y公司绩效评价存在的问题 | 第29-31页 |
| 3.3.1 评价标准不科学 | 第29页 |
| 3.3.2 没有充分考虑各利益相关者 | 第29-30页 |
| 3.3.3 考核执行难度大 | 第30页 |
| 3.3.4 绩效评价结果缺乏反馈跟踪 | 第30-31页 |
| 3.4 Y公司绩效评价存在问题的原因分析 | 第31-33页 |
| 3.4.1 管理者绩效评价理念缺失 | 第31页 |
| 3.4.2 缺少全面的评价指标设计 | 第31页 |
| 3.4.3 缺乏公司整体战略性 | 第31页 |
| 3.4.4 各部门之间缺乏沟通与交流 | 第31-33页 |
| 第4章 Y公司棱柱绩效评价体系的构建 | 第33-53页 |
| 4.1 Y公司应用绩效棱柱的适用性分析 | 第33-34页 |
| 4.1.1 应用绩效棱柱的必要性分析 | 第33页 |
| 4.1.2 应用绩效棱柱的可行性分析 | 第33-34页 |
| 4.2 Y公司利益相关者的确定 | 第34页 |
| 4.3 Y公司绩效评价指标选取原则 | 第34-35页 |
| 4.4 Y公司绩效评价指标选取 | 第35-42页 |
| 4.4.1 投资者方面的指标选取 | 第36-37页 |
| 4.4.2 客户方面的指标选取 | 第37-38页 |
| 4.4.3 员工方面的指标选取 | 第38-39页 |
| 4.4.4 供应商方面的指标选取 | 第39-41页 |
| 4.4.5 政府方面的指标选取 | 第41-42页 |
| 4.5 Y公司绩效评价指标权重的确定 | 第42-47页 |
| 4.5.1 确定权重的方法 | 第42-44页 |
| 4.5.2 各层级指标权重的计算 | 第44-47页 |
| 4.6 Y公司绩效评价体系的指标评价标准 | 第47-50页 |
| 4.7 Y公司绩效评价综合得分 | 第50-53页 |
| 第5章 绩效棱柱模型在Y公司的实施保障 | 第53-55页 |
| 5.1 组织保障 | 第53页 |
| 5.2 制度保障 | 第53-54页 |
| 5.3 技术保障 | 第54-55页 |
| 第6章 结论 | 第55-57页 |
| 6.1 研究结论 | 第55页 |
| 6.2 研究不足与展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 附录A 绩效棱柱模型评价指标权重调查问卷 | 第59-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
