| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法及内容 | 第12-13页 |
| 第2章 文献综述及理论分析 | 第13-19页 |
| 2.1 相关文献综述 | 第13-14页 |
| 2.2 相关理论 | 第14-16页 |
| 2.2.1 业绩评估指标体系的相关理论 | 第14-15页 |
| 2.2.2 项目管理的相关理论 | 第15-16页 |
| 2.3 移动金融业务给银行业带来的主要影响 | 第16-19页 |
| 2.3.1 移动支付的产生 | 第16-17页 |
| 2.3.2 移动支付的发展 | 第17-18页 |
| 2.3.3 银行移动金融业务的探索 | 第18-19页 |
| 第3章 江苏X农村商业银行农村移动金融业务实践分析 | 第19-23页 |
| 3.1 江苏X农商行农村移动金融业务的现实环境 | 第19-21页 |
| 3.1.1 X农村商业银行状况概述 | 第19页 |
| 3.1.2 X农商行发展移动金融业务面临的客观因素 | 第19页 |
| 3.1.3 X农商行发展移动金融业务面临的政策因素 | 第19-20页 |
| 3.1.4 X农商行发展移动金融业务面临的安全性考量 | 第20-21页 |
| 3.2 江苏X农商行农村移动金融业务推广项目 | 第21-22页 |
| 3.2.1 X农商行农村移动金融业务推广概况 | 第21-22页 |
| 3.3 Χ 农商行推广农村移动金融实践的绩效分析 | 第22-23页 |
| 第4章 Χ 农商行发展农村移动金融业务绩效评估体系构建 | 第23-35页 |
| 4.1 发展农村移动金融业务绩效评估体系建立 | 第23-26页 |
| 4.1.1 从理论出发建立指标体系 | 第23页 |
| 4.1.2 从实践出发确定各项指标 | 第23-25页 |
| 4.1.3 从项目管理的角度建立绩效评估体系 | 第25-26页 |
| 4.2 绩效评估体系下X农商行移动金融业务的项目健康度评估 | 第26-31页 |
| 4.2.1 移动金融体系安全性指标（S）在各阶段的评估状况 | 第26-28页 |
| 4.2.2 活跃客户人数的变动 | 第28-30页 |
| 4.2.3 客户体验指标在各阶段的评估状况 | 第30页 |
| 4.2.4 业务健康度指标（X）核算 | 第30-31页 |
| 4.3 绩效评估体系下X农商行移动金融业务的盈亏绩效评估 | 第31-34页 |
| 4.3.1 移动金融业务的收益评估 | 第31-32页 |
| 4.3.2 移动金融业务的成本评估 | 第32-33页 |
| 4.3.3 业务收益度指标（Y）核算 | 第33-34页 |
| 4.4 绩效评估体系下X农商行移动金融业务的综合评估 | 第34-35页 |
| 第5章 绩效评估体系的现实意义及业务改善建议 | 第35-38页 |
| 5.1 绩效评估体系对移动金融业务发展的现实意义 | 第35-36页 |
| 5.1.1 强化业务发展的阶段性定位 | 第35页 |
| 5.1.2 促进移动金融发展业务的横向比较 | 第35-36页 |
| 5.2 绩效评估体系下X银行移动金融业务发展的优化措施 | 第36-37页 |
| 5.2.1 增加渠道交易的直接收入 | 第36页 |
| 5.2.2 增加销售本行产品的收入 | 第36页 |
| 5.2.3 提升客户体验度意义重大 | 第36-37页 |
| 5.3 绩效评估体系下农村地区移动金融业务发展的政策建议 | 第37-38页 |
| 结论与展望 | 第38-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42页 |
