河北移动经营分析系统家庭市场支撑子系统的设计与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-11页 |
| ·课题背景 | 第9-10页 |
| ·课题任务 | 第10页 |
| ·课题内容 | 第10页 |
| ·本人承担任务 | 第10页 |
| ·论文结构 | 第10-11页 |
| 第二章 经营分析系统与数据挖掘 | 第11-16页 |
| ·经营分析系统介绍 | 第11-12页 |
| ·数据挖掘技术 | 第12-15页 |
| ·数据挖掘技术简介 | 第12-13页 |
| ·数据挖掘常用的方法 | 第13-14页 |
| ·数据挖掘过程 | 第14-15页 |
| ·本章小结 | 第15-16页 |
| 第三章 家庭市场支撑需求分析 | 第16-23页 |
| ·功能划分 | 第16页 |
| ·家庭市场判别标准 | 第16-18页 |
| ·家庭关系及角色探索 | 第16-17页 |
| ·家庭角色判别标准 | 第17-18页 |
| ·功能需求 | 第18-19页 |
| ·家庭市场KPI | 第18页 |
| ·家庭客户构成分析 | 第18页 |
| ·家庭客户成员构成分析 | 第18页 |
| ·家庭客户收入分析 | 第18-19页 |
| ·家庭客户发展分析 | 第19页 |
| ·家庭产品目标客户适配分析 | 第19页 |
| ·家庭客户业务喜好分析 | 第19页 |
| ·家庭客户渠道偏好分析 | 第19页 |
| ·家庭产品营销发展分析 | 第19页 |
| ·非功能需求 | 第19-22页 |
| ·接口需求分析 | 第19-20页 |
| ·系统稳定性需求 | 第20页 |
| ·系统性能需求 | 第20-22页 |
| ·本章小结 | 第22-23页 |
| 第四章 家庭市场支撑系统设计 | 第23-46页 |
| ·本系统与经营分析系统的关系 | 第23-24页 |
| ·家庭市场支撑子系统功能结构设计 | 第24页 |
| ·家庭客户识别模块设计 | 第24-33页 |
| ·家庭客户识别分析 | 第24-26页 |
| ·家庭客户识别模型设计 | 第26-33页 |
| ·业务应用设计 | 第33-38页 |
| ·家庭客户业务喜好模型设计 | 第33-34页 |
| ·家庭客户渠道偏好模型设计 | 第34-35页 |
| ·家庭客户统一视图设计 | 第35页 |
| ·家庭市场监控 | 第35-36页 |
| ·家庭市场分析 | 第36页 |
| ·家庭市场精细化营销 | 第36-38页 |
| ·数据库模型设计 | 第38-43页 |
| ·模型设计方法论 | 第38-39页 |
| ·逻辑模型设计 | 第39-40页 |
| ·物理模型设计 | 第40-43页 |
| ·系统接口设计 | 第43-45页 |
| ·与经营分析系统数据仓库接口 | 第43-44页 |
| ·营销服务互动接口 | 第44-45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 第五章 家庭市场支撑系统实现 | 第46-57页 |
| ·技术实现 | 第46-48页 |
| ·实施环境 | 第46-47页 |
| ·应用集成 | 第47页 |
| ·数据质量保障 | 第47页 |
| ·系统管理 | 第47-48页 |
| ·系统界面 | 第48-50页 |
| ·应用流程 | 第50-52页 |
| ·家庭客户市场营销应用流程 | 第50-52页 |
| ·家庭客户细分和产品组合 | 第52页 |
| ·系统测试 | 第52-56页 |
| ·功能测试 | 第53-55页 |
| ·性能测试 | 第55-56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 第六章 结束语 | 第57-58页 |
| ·论文工作总结 | 第57页 |
| ·问题和展望 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59页 |
