| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 注释说明汇集表 | 第11-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 案例背景与目的 | 第12-17页 |
| 1.1.1 案例背景 | 第12-16页 |
| 1.1.2 研究目的和意义 | 第16-17页 |
| 1.2 案例资料与数据收集方法与过程 | 第17-18页 |
| 1.2.1 案例选择 | 第17-18页 |
| 1.2.2 资料收集 | 第18页 |
| 1.2.3 数据分析 | 第18页 |
| 1.3 案例内容结构与安排 | 第18-20页 |
| 1.3.1 案例内容 | 第19页 |
| 1.3.2 结构与安排 | 第19-20页 |
| 第2章 案例正文 | 第20-32页 |
| 2.1 引言 | 第20-24页 |
| 2.1.1 耗时三月一个家用充电桩的安装史 | 第20-21页 |
| 2.1.2 冬夜漫漫无桩车主的充电艰难之路 | 第21-23页 |
| 2.1.3 蓦然回首那桩却在灯火阑珊处 | 第23-24页 |
| 2.2 案例描述 | 第24-31页 |
| 2.2.1 车多桩少——北京市场充电桩概况 | 第24-25页 |
| 2.2.2 大力扶持——充电设施政策环境 | 第25页 |
| 2.2.3 早发优势——AM公司发展历程 | 第25-27页 |
| 2.2.4 桩也智能——AM公司产品和服务 | 第27-28页 |
| 2.2.5 以人为本——AM公司核心能力 | 第28-29页 |
| 2.2.6 高朋满座——AM公司外部关系 | 第29-30页 |
| 2.2.7 群雄待进——AM公司经济环境 | 第30-31页 |
| 2.3 尾声 | 第31-32页 |
| 第3章 案例分析 | 第32-62页 |
| 3.1 研究问题 | 第32-33页 |
| 3.1.1 问题一:AM公司商业环境如何 | 第32页 |
| 3.1.2 问题二:谁是AM公司的客户 | 第32页 |
| 3.1.3 问题三:AM公司能给客户提供什么产品和服务 | 第32页 |
| 3.1.4 问题四:AM公司应该怎样提供客户支持 | 第32页 |
| 3.1.5 问题五:如何保证AM公司的盈利 | 第32页 |
| 3.1.6 问题六:AM公司充电桩运营商业模式创新在哪些方面？ | 第32-33页 |
| 3.2 分析思路 | 第33-34页 |
| 3.3 理论依据 | 第34-39页 |
| 3.3.1 商业模式画布理论综述 | 第34-37页 |
| 3.3.2 商业模式画布特色 | 第37-38页 |
| 3.3.3 商业模式创新研究综述 | 第38-39页 |
| 3.4 问题分析 | 第39-62页 |
| 3.4.1 AM公司充电桩运营商业模式环境分析 | 第39-44页 |
| 3.4.2 AM公司客户分析 | 第44-47页 |
| 3.4.3 AM公司产品和服务分析 | 第47-49页 |
| 3.4.4 AM公司基础设施分析 | 第49-52页 |
| 3.4.5 AM公司盈利分析 | 第52-55页 |
| 3.4.6 AM公司创新商业模式分析 | 第55-56页 |
| 3.4.7 评估AM公司充电桩小区运营商业模式 | 第56-62页 |
| 第4章 案例解决方案与展望 | 第62-67页 |
| 4.1 解决方案与措施 | 第62-66页 |
| 4.1.1 充电桩小区运营形式 | 第62-63页 |
| 4.1.2 充电桩小区运营优势 | 第63-64页 |
| 4.1.3 充电桩小区运营策略 | 第64页 |
| 4.1.4 充电桩小区运营风险和应对方式 | 第64-65页 |
| 4.1.5 充电桩小区运营商业模式画布 | 第65-66页 |
| 4.2 研究展望 | 第66-67页 |
| 4.2.1 研究进展 | 第66页 |
| 4.2.2 研究展望 | 第66-67页 |
| 结论 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 作者简介 | 第71页 |