科技项目绩效管理研究
摘要 | 第5-6页 |
ABSTRACT | 第6-7页 |
1 引言 | 第8-14页 |
1.1 本文的选题背景 | 第8-10页 |
1.1.1 科技项目的管理现状 | 第8-9页 |
1.1.2 科技项目管理的研究现状 | 第9-10页 |
1.2 本文的研究意义 | 第10-11页 |
1.3 本文的研究思路与框架 | 第11-14页 |
2 科技项目绩效管理的原则 | 第14-20页 |
2.1 科技项目的特点 | 第14-15页 |
2.2 科技项目绩效的内涵 | 第15-17页 |
2.3 科技项目绩效管理遵循的原则 | 第17-20页 |
2.3.1 基于项目利益相关方的组织建设 | 第17-18页 |
2.3.2 基于生命周期的流程管理 | 第18-19页 |
2.3.3 基于预防和驱动的绩效评价 | 第19-20页 |
3 基于利益相关方的组织建设 | 第20-31页 |
3.1 利益相关方的识别与确认 | 第20页 |
3.2 利益相关方期望的表达和冲突的消除 | 第20-22页 |
3.3 利益相关方的责任落实 | 第22-31页 |
3.3.1 科技项目管理组织结构的四个层次 | 第22-23页 |
3.3.2 科技项目组织结构 | 第23-24页 |
3.3.3 三种项目利益关系 | 第24-25页 |
3.3.4 利益相关方的责任 | 第25-31页 |
4 基于生命周期的流程管理 | 第31-45页 |
4.1 科技项目生命周期 | 第31-35页 |
4.2 流程管理理论与要素分析 | 第35-39页 |
4.2.1 角色 | 第37页 |
4.2.3 任务/活动 | 第37-38页 |
4.2.4 工件 | 第38页 |
4.2.5 工件指南和检查点 | 第38-39页 |
4.2.6 核心工作流程 | 第39页 |
4.3 科技项目管理流程 | 第39-45页 |
4.3.1 启动阶段 | 第40-41页 |
4.3.2 计划阶段 | 第41-42页 |
4.3.3 实施阶段 | 第42-43页 |
4.3.4 收尾阶段 | 第43-45页 |
5 基于预防与驱动的绩效评价机制 | 第45-54页 |
5.1 科技项目绩效的监控指标 | 第45-49页 |
5.2 科技项目绩效评价原则 | 第49-52页 |
5.2.1 以统计数据作为绩效评价的基础 | 第49-50页 |
5.2.2 以持续不断的反馈作为绩效评价的手段 | 第50-51页 |
5.2.3 以里程碑作为绩效评价的数据采集点 | 第51-52页 |
5.2.4 以各利益相关方作为绩效评价的主体 | 第52页 |
5.3 科技项目绩效评价的过程 | 第52-54页 |
6 案例分析 | 第54-63页 |
6.1 案例背景简介 | 第54页 |
6.2 CG项目的绩效管理过程 | 第54-59页 |
6.2.1 识别项目利益相关方及其期望 | 第54-56页 |
6.2.2 CG项目的组织结构与责任的落实 | 第56-59页 |
6.3 CG项目的绩效监控与评价 | 第59-61页 |
6.4 CG项目绩效管理实施的效果 | 第61-63页 |
7 结论与展望 | 第63-64页 |
参考文献 | 第64-66页 |
攻读硕士期间发表的论文情况 | 第66-67页 |
致谢 | 第67-68页 |
学位论文评阅及答辩情况表 | 第68页 |