| 中文摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究基本内容和研究方法 | 第9-10页 |
| 1.3 意义和创新性 | 第10-11页 |
| 第2章 文献综述与理论基础 | 第11-15页 |
| 2.1 口碑传播的理论 | 第11-12页 |
| 2.1.1 口碑的定义 | 第11页 |
| 2.1.2 网络口碑 | 第11-12页 |
| 2.1.3 口碑的影响力 | 第12页 |
| 2.2 传统口碑与网络在线口碑比较 | 第12-13页 |
| 2.2.1 传统口碑的特点 | 第12-13页 |
| 2.2.2 网络口碑的特点 | 第13页 |
| 2.3 女性消费研究 | 第13-15页 |
| 2.3.1 西方女性消费研究 | 第13-14页 |
| 2.3.2 国内女性消费研究 | 第14-15页 |
| 第3章 女性网络社区的口碑传播 | 第15-21页 |
| 3.1 女性性别角色特性与口碑 | 第15-16页 |
| 3.1.1 在购物前，女性更倾向于了解口碑 | 第15-16页 |
| 3.1.2 在购物后，女性更倾向于与人分享口碑 | 第16页 |
| 3.2 网络口碑中的意见领袖对女性的影响 | 第16-18页 |
| 3.2.1 意见领袖对女性有较强的影响力 | 第16-17页 |
| 3.2.2 正确对待意见领袖 | 第17-18页 |
| 3.3 女性网络社区的口碑传播特性 | 第18-21页 |
| 3.3.1 女性个性特征的特殊性更易于激发口碑 | 第18页 |
| 3.3.2 针对女性受众的社区口碑传播更为精准 | 第18-19页 |
| 3.3.3 女性社区的品牌宣传价值更为突出 | 第19-21页 |
| 第4章 社交网络中的口碑传播——以闺蜜网为例 | 第21-24页 |
| 4.1 闺蜜网概况 | 第21页 |
| 4.2 闺蜜网中的口碑传播案例分析 | 第21-24页 |
| 4.2.1 口碑传播目标 | 第22页 |
| 4.2.2 闺蜜社区优势资源 | 第22-23页 |
| 4.2.3 口碑传播具体操作 | 第23页 |
| 4.2.4 活动效果 | 第23-24页 |
| 第5章 针对女性视角下的网络口碑营销策略 | 第24-28页 |
| 5.1 通过赠品等奖励激励口碑传播者的意愿 | 第24-25页 |
| 5.2 优化网络平台，细化口碑评论模块 | 第25-27页 |
| 5.2.1 提高社区互动性，增进社区归属感 | 第25页 |
| 5.2.2 完善社区平台信息共享模式，促进社区知识共享 | 第25-26页 |
| 5.2.3 设置专门的网络口碑平台，积极鼓励女性消费者参与 | 第26-27页 |
| 5.3 重视意见领袖的号召力 | 第27-28页 |
| 第6章 结论 | 第28-29页 |
| 致谢 | 第29-30页 |
| 参考文献 | 第30页 |