金域名都小区物业管理系统的研究与分析
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 引言 | 第8-11页 |
| 1.1 项目背景 | 第8页 |
| 1.2 同类系统研究与应用现状 | 第8-9页 |
| 1.3 研究的意义与重要性 | 第9-10页 |
| 1.3.1 研究的内容 | 第9页 |
| 1.3.2 主要工作 | 第9-10页 |
| 1.4 论文结构 | 第10-11页 |
| 第二章 业务分析 | 第11-36页 |
| 2.1 业务描述 | 第11-13页 |
| 2.1.1 业务问题定义 | 第11页 |
| 2.1.2 组织结构分析 | 第11-13页 |
| 2.1.3 业务人员分析 | 第13页 |
| 2.2 原有业务流程分析 | 第13-21页 |
| 2.2.1 客服日常管理流程 | 第14-15页 |
| 2.2.2 报修管理流程 | 第15-16页 |
| 2.2.3 装修验房管理流程 | 第16-17页 |
| 2.2.4 收费管理流程 | 第17-18页 |
| 2.2.5 基础资源管理流程 | 第18-19页 |
| 2.2.6 系统管理流程 | 第19-21页 |
| 2.3 业务流程优化 | 第21-36页 |
| 2.3.1 客服日常管理流程 | 第21-25页 |
| 2.3.2 报修管理流程 | 第25-27页 |
| 2.3.3 装修验房管理流程 | 第27-29页 |
| 2.3.4 收费管理流程 | 第29-31页 |
| 2.3.5 基础资源管理流程 | 第31-32页 |
| 2.3.6 系统管理流程 | 第32-36页 |
| 第三章 功能分析 | 第36-82页 |
| 3.1 角色分析 | 第36页 |
| 3.2 系统用例分析 | 第36-76页 |
| 3.2.1 总体用例分析 | 第36-38页 |
| 3.2.2 子用例分析 | 第38-76页 |
| 3.2.2.1 客服日常管理用例 | 第38-45页 |
| 3.2.2.2 报修管理用例 | 第45-51页 |
| 3.2.2.3 装修验房管理用例 | 第51-58页 |
| 3.2.2.4 收费管理用例 | 第58-63页 |
| 3.2.2.5 基础资源管理用例 | 第63-68页 |
| 3.2.2.6 系统管理用例 | 第68-76页 |
| 3.3 系统功能包图 | 第76-82页 |
| 3.3.1 总体功能包图 | 第76-77页 |
| 3.3.2 子功能包图 | 第77-82页 |
| 3.3.2.1 客服日常管理包图 | 第77-78页 |
| 3.3.2.2 报修管理包图 | 第78页 |
| 3.3.2.3 装修验房管理包图 | 第78-79页 |
| 3.3.2.4 收费管理包图 | 第79-80页 |
| 3.3.2.5 基础资源管理 | 第80页 |
| 3.3.2.6 系统管理包图 | 第80-82页 |
| 第四章 数据分析 | 第82-101页 |
| 4.1 功能数据分析 | 第82-87页 |
| 4.1.1 客服日常管理缩略类图 | 第83-84页 |
| 4.1.2 报修管理缩略类图 | 第84页 |
| 4.1.3 装修验房管理缩略类图 | 第84-85页 |
| 4.1.4 收费管理缩略类图 | 第85-86页 |
| 4.1.5 基础资源管理缩略类图 | 第86页 |
| 4.1.6 系统管理缩略类图 | 第86-87页 |
| 4.2 实体类关系分析 | 第87-89页 |
| 4.3 数据库表 | 第89-101页 |
| 第五章 总结与展望 | 第101-103页 |
| 5.1 总结 | 第101页 |
| 5.2 进一步的工作 | 第101-103页 |
| 参考文献 | 第103-105页 |
| 致谢 | 第105页 |
