| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容和方法 | 第12-14页 |
| 第2章 四平联通 3G 存量客户经营现状及存在的问题 | 第14-25页 |
| 2.1 四平联通 3G 存量客户的现状分析 | 第14-18页 |
| 2.2 四平联通 3G 存量客户维系中存在的问题 | 第18-21页 |
| 2.3 3G 存量客户离网的原因分析 | 第21-25页 |
| 第3章 四平联通 3G 存量客户的营销环境分析 | 第25-41页 |
| 3.1 对四平移动通信产业的环境分析 | 第25-29页 |
| 3.2 对四平联通 3G 存量客户市场需求分析 | 第29-32页 |
| 3.3 四平联通 3G 市场 SWOT 分析 | 第32-41页 |
| 第4章 四平联通 3G 存量客户营销策略设计与实施保障 | 第41-50页 |
| 4.1 四平联通 3G 存量市场的细分 | 第41-43页 |
| 4.2 四平联通 3G 存量客户营销的目标市场与市场定位 | 第43-45页 |
| 4.3 四平联通 3G 存量客户营销策略组合 | 第45-47页 |
| 4.4 四平联通 3G 存量客户营销策略实施的保障 | 第47-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |
