| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第12-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.2 研究问题及意义 | 第13-14页 |
| 1.2.1 研究问题 | 第13页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究方法 | 第14-15页 |
| 2 国内外相关研究进展 | 第15-26页 |
| 2.1 社交媒体在旅游业中的应用研究 | 第15-19页 |
| 2.1.1 关于社交媒体影响旅游者行为意图的研究 | 第15-17页 |
| 2.1.2 加强互动沟通 | 第17-18页 |
| 2.1.3 实现精准营销 | 第18页 |
| 2.1.4 扩大口碑营销 | 第18-19页 |
| 2.1.5 发挥名人效应 | 第19页 |
| 2.2 旅游者决策行为分析 | 第19-23页 |
| 2.2.1 消费者决策行为模型研究 | 第19-23页 |
| 2.2.2 旅游者决策过程研究 | 第23页 |
| 2.3 社交媒体营销与旅游者决策行为的关系 | 第23-25页 |
| 2.4 小结 | 第25-26页 |
| 3 研究思路与方法 | 第26-32页 |
| 3.1 因子提取 | 第26-28页 |
| 3.1.1 现有研究分类 | 第26页 |
| 3.1.2 深度访谈 | 第26-27页 |
| 3.1.3 影响因子确定 | 第27-28页 |
| 3.2 理论模型 | 第28页 |
| 3.3 研究假设 | 第28-30页 |
| 3.4 量表设计 | 第30-32页 |
| 4 社交媒体营销对旅游者决策行为影响的实证分析 | 第32-60页 |
| 4.1 样本选择与样本容量 | 第32页 |
| 4.2 描述性统计分析 | 第32-46页 |
| 4.2.1 被调查者的人口统计学变量分析 | 第32-35页 |
| 4.2.2 被调查者社交媒体使用状况整体分析 | 第35-38页 |
| 4.2.3 不同性别旅游者的社交媒体使用状况分析 | 第38-40页 |
| 4.2.4 不同月收入旅游者的社交媒体使用状况分析 | 第40-42页 |
| 4.2.5 不同年龄旅游者的社交媒体使用状况分析 | 第42-45页 |
| 4.2.6 描述性统计分析 | 第45-46页 |
| 4.3 信度和效度分析 | 第46-47页 |
| 4.3.1 信度分析 | 第46-47页 |
| 4.3.2 效度分析 | 第47页 |
| 4.4 旅游者决策行为影响因子与态度和行动的相关分析 | 第47-49页 |
| 4.5 回归分析 | 第49-57页 |
| 4.5.1 社交媒体营销对旅游者认知态度的回归分析 | 第49-51页 |
| 4.5.2 社交媒体营销对旅游者情感态度的回归分析 | 第51-53页 |
| 4.5.3 社交媒体营销对旅游者行动的回归分析 | 第53-55页 |
| 4.5.4 旅游者态度的中介效应分析 | 第55-57页 |
| 4.6 小结 | 第57-60页 |
| 5 旅游企业和政府开展社交媒体营销建议 | 第60-63页 |
| 5.1 创新社交媒体营销方式 | 第60-61页 |
| 5.2 注重提升社交媒体信息质量 | 第61页 |
| 5.3 成立专门的社交媒体营销团队 | 第61页 |
| 5.4 正确选择社交媒体种类 | 第61-63页 |
| 6 研究结论与展望 | 第63-66页 |
| 6.1 研究结论 | 第63-65页 |
| 6.2 研究局限与讨论 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-71页 |
| 附录A 社交媒体营销对旅游者决策行为的影响研究访谈提纲 | 第71-73页 |
| 附录B 社交媒体营销对旅游者决策行为影响的调查问卷 | 第73-75页 |
| 在学研究成果 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
