| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-20页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外相关研究评述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内研究 | 第13-15页 |
| 1.2.3 研究现状评价 | 第15-16页 |
| 1.3 相关研究理论及概念界定 | 第16-17页 |
| 1.3.1 相关研究理论 | 第16-17页 |
| 1.3.2 概念界定 | 第17页 |
| 1.4 研究思路及方法 | 第17-20页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第17-19页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 第2章 青海旅游景区利益相关者构成及核心利益相关者特征分析 | 第20-27页 |
| 2.1 青海旅游景区利益相关者的构成 | 第20-23页 |
| 2.1.1 利益相关者的组成 | 第20-21页 |
| 2.1.2 利益相关者的层次 | 第21-23页 |
| 2.2 青海旅游景区核心利益相关者的特征分析 | 第23-27页 |
| 2.2.1 核心利益相关者的角色 | 第23-24页 |
| 2.2.2 核心利益相关者间的关系 | 第24-27页 |
| 第3章 影响青海旅游景区核心利益相关者协调发展的因素解析 | 第27-37页 |
| 3.1 核心利益相关者的诉求 | 第27-28页 |
| 3.1.1 政府管理机构的诉求 | 第27页 |
| 3.1.2 旅游企业的诉求 | 第27-28页 |
| 3.1.3 当地社区居民的诉求 | 第28页 |
| 3.1.4 游客的诉求 | 第28页 |
| 3.2 核心利益相关者间的矛盾 | 第28-33页 |
| 3.2.1 政府管理机构与其他利益主体间的矛盾 | 第28-29页 |
| 3.2.2 旅游企业与其他利益主体间的矛盾 | 第29-30页 |
| 3.2.3 当地社区居民与其他利益主体间的矛盾 | 第30-32页 |
| 3.2.4 游客与其他利益主体间的矛盾 | 第32-33页 |
| 3.3 核心利益相关者的共同诉求及共同矛盾分析 | 第33-35页 |
| 3.3.1 共同诉求 | 第33-34页 |
| 3.3.2 共同矛盾 | 第34-35页 |
| 3.4 影响因素小结 | 第35-37页 |
| 第4章 青海旅游景区核心利益相关者协调发展评估体系构建 | 第37-45页 |
| 4.1 指标的选取原则 | 第37页 |
| 4.2 指标的筛选及确定 | 第37-41页 |
| 4.2.1 指标的筛选 | 第37-38页 |
| 4.2.2 指标的确定 | 第38-41页 |
| 4.3 确定指标体系的权重 | 第41-43页 |
| 4.4 青海旅游景区核心利益相关者协调发展综合评估 | 第43-45页 |
| 4.4.1 整体评估 | 第43页 |
| 4.4.2 状态评估 | 第43-45页 |
| 第5章 青海旅游景区核心利益相关者协调发展评估体系验证 | 第45-60页 |
| 5.1 青海旅游景区发展现状 | 第45页 |
| 5.2 青海典型旅游景区的选取 | 第45-59页 |
| 5.2.1 青海湖旅游景区核心利益相关者协调发展评估 | 第46-52页 |
| 5.2.2 塔尔寺旅游景区核心利益相关者协调发展评估 | 第52-57页 |
| 5.2.3 青海湖和塔尔寺旅游景区核心利益相关者协调发展评估的比较 | 第57-59页 |
| 5.3 青海旅游景区核心利益相关者协调发展评估体系的优化 | 第59-60页 |
| 第6章 青海旅游景区利益相关者综合协调发展方案 | 第60-77页 |
| 6.1 青海旅游景区利益相关者综合协调的思路 | 第60-62页 |
| 6.1.1 社会运行理论与旅游景区利益相关者协调的契合点 | 第60-61页 |
| 6.1.2 青海旅游景区利益相关者综合协调的运行思路 | 第61-62页 |
| 6.2 青海旅游景区利益相关者综合协调发展方案构建 | 第62-77页 |
| 6.2.1 动力来源——持续满足游客诉求 | 第63-67页 |
| 6.2.2 整合定位——明确各利益主体角色 | 第67-70页 |
| 6.2.3 激励引导——调动利益相关者参与热情 | 第70-71页 |
| 6.2.4 控制纠偏——把握协调方向 | 第71-73页 |
| 6.2.5 保障援助——保护弱势利益主体权益 | 第73-77页 |
| 第7章 结论与展望 | 第77-80页 |
| 7.1 主要研究结论 | 第77-78页 |
| 7.2 研究展望 | 第78-80页 |
| 参考文献 | 第80-84页 |
| 致谢 | 第84-85页 |
| 附录A 青海旅游景区利益相关者协调发展评估体系调查问卷 | 第85-89页 |
| 附录B 青海旅游景区利益相关者协调发展调研问卷及访谈内容 | 第89-97页 |
| 附录C 塔尔寺旅游景区调研及访谈汇总 | 第97-100页 |
| 作者简介 | 第100页 |
