| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 引言 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 研究目标与内容 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目标 | 第9页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.3 相关文献综述 | 第10-11页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第10页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第10-11页 |
| 1.4 研究创新点与不足 | 第11-13页 |
| 1.4.1 研究的可能创新点 | 第11-12页 |
| 1.4.2 不足 | 第12-13页 |
| 第2章 网络舆情相关基础理论分析 | 第13-19页 |
| 2.1 网络舆情相关概念界定 | 第13-14页 |
| 2.2 网络舆情的特点 | 第14-15页 |
| 2.3 网络舆情管控的意义和作用 | 第15-16页 |
| 2.4 网络舆情管控的内容 | 第16页 |
| 2.5 网络舆情管控的相关理论 | 第16-19页 |
| 第3章 我国网络舆情现状、问题及面临挑战分析 | 第19-26页 |
| 3.1 我国网络舆情的现状分析 | 第19-22页 |
| 3.1.1 网民参与性高 | 第19-20页 |
| 3.1.2 理性与盲动并存且多变 | 第20页 |
| 3.1.3 网络舆情已成为推动事态发展的最重要力量 | 第20页 |
| 3.1.4 各级政府从关注到高度重视网络舆情 | 第20-21页 |
| 3.1.5 网络舆情发展迅速 | 第21-22页 |
| 3.2 我国网络舆情存在的问题 | 第22-23页 |
| 3.2.1 法规体系不健全 | 第22页 |
| 3.2.2 对网络舆情缺乏正确认识 | 第22页 |
| 3.2.3 网络舆情传播环境混乱 | 第22-23页 |
| 3.2.4 网络舆情管理者应对能力不强 | 第23页 |
| 3.3 我国网络舆情面临的主要挑战 | 第23-26页 |
| 3.3.1 网络舆情参与主体身份隐匿 | 第23-24页 |
| 3.3.2 网络舆情的非理性和谣言频出 | 第24页 |
| 3.3.3 网络舆情载体丰富 | 第24-26页 |
| 第4章 网络舆情管控比较与借鉴 | 第26-29页 |
| 4.1 国外成熟做法 | 第26-28页 |
| 4.1.1 立法 | 第26页 |
| 4.1.2 自律 | 第26-27页 |
| 4.1.3 技术 | 第27页 |
| 4.1.4 行政规制 | 第27-28页 |
| 4.2 借鉴与启示 | 第28-29页 |
| 4.2.1 建立健全法律法规 | 第28页 |
| 4.2.2 完善网络舆情监测技术 | 第28页 |
| 4.2.3“自律”与多元化管理 | 第28-29页 |
| 第5章 创新网络舆情管控的路径选择 | 第29-34页 |
| 5.1 转变管控观念 | 第29-30页 |
| 5.1.1 转变态度提高认识 | 第29页 |
| 5.1.2 转变管控方式方法 | 第29页 |
| 5.1.3 从被动应付到主动掌控转变 | 第29-30页 |
| 5.2 加强制度建设 | 第30-31页 |
| 5.2.1 加强网络立法提高法律层级 | 第30页 |
| 5.2.2 实现网络实名制完善安全管理 | 第30页 |
| 5.2.3 加强网络行业自治和自律 | 第30-31页 |
| 5.3 完善网络舆情管控工作体系 | 第31-32页 |
| 5.3.1 建立健全网络舆情监测体系 | 第31页 |
| 5.3.2 建立健全网络舆情预警体系 | 第31页 |
| 5.3.3 提高网络舆情应急处置的能力 | 第31-32页 |
| 5.4 加强各类人员培养管理 | 第32-33页 |
| 5.4.1 加强对各级政府管理人员的培养 | 第32页 |
| 5.4.2 加强“意见领袖”的培养 | 第32-33页 |
| 5.4.3 加强新媒体素养网民的培养 | 第33页 |
| 5.5 完善相关配套措施 | 第33-34页 |
| 第6章 适合我国国情的具体的网络舆情引导方法 | 第34-37页 |
| 6.1 网络舆情传播主体引导方法 | 第34页 |
| 6.1.1 积极引导“意见领袖” | 第34页 |
| 6.1.2 积极引导网民 | 第34页 |
| 6.2 网络舆情传播环境引导方法 | 第34-36页 |
| 6.2.1 通过立法引导传播环境 | 第34-35页 |
| 6.2.2 政府积极主动引导 | 第35页 |
| 6.2.3 传统媒体跟进引导 | 第35-36页 |
| 6.3 行业专家权威引导 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 致谢 | 第39页 |