| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3.1 供应链管理研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3.2 连锁超市的发展现状 | 第14-16页 |
| 1.3.3 物流配送的研究现状 | 第16页 |
| 1.4 研究内容及结构 | 第16-18页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究结构 | 第17-18页 |
| 1.5 研究方法 | 第18-19页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第19-25页 |
| 2.1 连锁经营理论 | 第19-20页 |
| 2.1.1 概述 | 第19页 |
| 2.1.2 特征 | 第19-20页 |
| 2.1.3 连锁超市及其概念 | 第20页 |
| 2.2 物流配送理论 | 第20-21页 |
| 2.2.1 概述 | 第20-21页 |
| 2.2.2 物流配送概念 | 第21页 |
| 2.3 供应链理论 | 第21-25页 |
| 2.3.1 供应链概念 | 第21-23页 |
| 2.3.2 供应链管理及其概念 | 第23页 |
| 2.3.3 连锁超市的供应链管理 | 第23-25页 |
| 第三章 湖南JH超市物流配送现状及问题分析 | 第25-39页 |
| 3.1 湖南JH超市简介 | 第25-27页 |
| 3.2 物流配送现状 | 第27-30页 |
| 3.2.1 自营配送模式 | 第27页 |
| 3.2.2 物流配送中心服务范围 | 第27-28页 |
| 3.2.3 物流配送的流程 | 第28-29页 |
| 3.2.4 物流配送的发展 | 第29-30页 |
| 3.3 物流配送存在的问题 | 第30-34页 |
| 3.3.1 经营管理理念滞后，供应链管理思想不足 | 第30-31页 |
| 3.3.2 供应商、零售商（超市）上下游之间缺乏合作 | 第31页 |
| 3.3.3 供应链系统协同性差 | 第31-32页 |
| 3.3.4 物流配送不及时，效率低下，第三方物流滞后 | 第32-33页 |
| 3.3.5 信息技术水平低，运用不够广泛。 | 第33-34页 |
| 3.4 物流配送问题的原因分析 | 第34-39页 |
| 3.4.1 规模小，利润低，没有实现规模效应 | 第34-35页 |
| 3.4.2 功能单一，统一配送率不高 | 第35页 |
| 3.4.3 配送中心的设备较差，现代化程度低 | 第35-36页 |
| 3.4.4 配送中心规范化水平较低，信息化程度低，管理落后 | 第36页 |
| 3.4.5 配送中心人员素质低，管理能力差 | 第36-39页 |
| 第四章 基于供应链的湖南JH超市物流配送优化设计研究 | 第39-45页 |
| 4.1 湖南JH超市物流配送优化目标 | 第39-41页 |
| 4.1.1 满足门店的要货需求 | 第39页 |
| 4.1.2 降低物流配送成本 | 第39-40页 |
| 4.1.3 提高物流配送效率 | 第40页 |
| 4.1.4 形成标准化的物流配送作业 | 第40-41页 |
| 4.2 湖南JH超市物流配送优化原则 | 第41-42页 |
| 4.2.1 实现超市整体优化为目的 | 第41页 |
| 4.2.2 以信息化为基础 | 第41-42页 |
| 4.2.3 物流配送标准化 | 第42页 |
| 4.3 湖南JH超市物流配送优化模式 | 第42-45页 |
| 4.3.1 选择灵活多样的配送模式 | 第42-43页 |
| 4.3.2 继续巩固直接配送模式 | 第43页 |
| 4.3.3 进一步加强自营配送模式 | 第43页 |
| 4.3.4 积极开展共同配送模式 | 第43-45页 |
| 第五章 基于供应链的物流配送优化对策和措施 | 第45-57页 |
| 5.1 沃尔玛物流配送系统的经验 | 第45-47页 |
| 5.1.1 完备的配送中心系统 | 第45页 |
| 5.1.2 先进的卫星通信系统 | 第45-46页 |
| 5.1.3 高效的门店系统 | 第46页 |
| 5.1.4 及时准确的电子自动订货系统 | 第46页 |
| 5.1.5 预测和自动补货系统 | 第46-47页 |
| 5.2 运用供应链系统优化物流配送流程 | 第47-54页 |
| 5.2.1 采购管理的改进 | 第47-49页 |
| 5.2.2 物流配送方式的优化 | 第49-51页 |
| 5.2.3 结算管理的改进 | 第51-52页 |
| 5.2.4 门店自动补货的完善 | 第52-54页 |
| 5.2.5 网络资讯平台的优化 | 第54页 |
| 5.3 改进物流设备，合理配载 | 第54-55页 |
| 5.4 扩大配送服务范围 | 第55页 |
| 5.5 加强物流人才培养 | 第55-56页 |
| 5.6 提高物流信息技术 | 第56-57页 |
| 第六章 结论与展望 | 第57-59页 |
| 6.1 结论 | 第57页 |
| 6.2 不足 | 第57-58页 |
| 6.3 展望 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 附录 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65页 |
