| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第一章 导论 | 第11-13页 |
| ·研究背景及意义 | 第11-12页 |
| ·研究内容 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 平衡计分卡理论与绩效管理理论概述 | 第13-25页 |
| ·平衡计分卡理论的概述 | 第13-18页 |
| ·平衡计分卡概述 | 第13-14页 |
| ·平衡计分卡的主要内容 | 第14-17页 |
| ·平衡计分卡的作用 | 第17-18页 |
| ·绩效管理理论的概述 | 第18-25页 |
| ·绩效管理的概念 | 第18-19页 |
| ·绩效管理的内容 | 第19-21页 |
| ·绩效管理的目的 | 第21-22页 |
| ·绩效管理的意义 | 第22-25页 |
| 第三章 坤泰公司绩效管理现状及分析 | 第25-31页 |
| ·坤泰公司的概况 | 第25-27页 |
| ·坤泰公司的绩效管理现状 | 第27-28页 |
| ·坤泰公司绩效管理存在问题分析 | 第28-31页 |
| 第四章 坤泰公司绩效管理体系的构建 | 第31-45页 |
| ·设计思路 | 第31-33页 |
| ·坤泰公司战略地图的绘制 | 第33-36页 |
| ·坤泰公司战略分析 | 第33-35页 |
| ·坤泰公司战略地图 | 第35-36页 |
| ·基于平衡计分卡的坤泰公司绩效管理指标体系的构建 | 第36-41页 |
| ·构建平衡计分卡的原则 | 第36-38页 |
| ·平衡计分卡指标的设计 | 第38-41页 |
| ·坤泰公司绩效管理体系实施方案 | 第41-45页 |
| ·制定合理的绩效计划 | 第41-42页 |
| ·加强有效沟通确保绩效实施，进行绩效反馈和面谈 | 第42页 |
| ·提高对企业管理信息质量的要求 | 第42-43页 |
| ·正确对待平衡计分卡实施时投入成本与获得效益之间的关系 | 第43页 |
| ·平衡计分卡的执行要与激励制度结合 | 第43-45页 |
| 第五章 坤泰公司实施平衡计分卡绩效管理体系的预期效果评估和保障措施 | 第45-51页 |
| ·坤泰公司实施平衡计分卡绩效管理体系的预期效果评估 | 第45页 |
| ·坤泰公司实施平衡计分卡绩效管理体系的保障措施 | 第45-51页 |
| 第六章 结论 | 第51-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
