| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 绪论 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·旅游体验时代的到来和深化发展 | 第9页 |
| ·智慧旅游时代的到来 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·研究流程 | 第11-13页 |
| 2 相关概念界定与文献综述 | 第13-35页 |
| ·旅游体验相关概念界定与文献综述 | 第13-24页 |
| ·体验 | 第13-14页 |
| ·旅游体验 | 第14-16页 |
| ·旅游体验的动机 | 第16-18页 |
| ·旅游体验的特征 | 第18-19页 |
| ·旅游体验的类型 | 第19-21页 |
| ·旅游体验质量研究 | 第21-23页 |
| ·旅游体验的生成途径 | 第23-24页 |
| ·智慧旅游相关概念及文献综述 | 第24-33页 |
| ·智慧旅游概念的提出与基本概念 | 第24页 |
| ·智慧旅游发展动力 | 第24-25页 |
| ·国内外智慧旅游研究现状 | 第25-26页 |
| ·基本构架 | 第26页 |
| ·智能技术手段介绍 | 第26-29页 |
| ·旅游智能终端应用平台---智能手机终端 | 第29-31页 |
| ·国内外智慧旅游发展情况 | 第31-33页 |
| ·智慧旅游与旅游体验的关系分析 | 第33-35页 |
| ·智慧旅游为旅游体验提升提供了“推”力 | 第33页 |
| ·智能技术能够提供超出游客期望的旅游体验 | 第33-34页 |
| ·提升旅游体验是智慧旅游发展的必然趋势 | 第34页 |
| ·智慧旅游是提升游客满意度的有效途径 | 第34页 |
| ·从智慧旅游要素入手提高旅游体验 | 第34-35页 |
| 3 旅游体验生成过程分析 | 第35-46页 |
| ·旅游体验的三大类型 | 第35-37页 |
| ·世俗体验 | 第35页 |
| ·审美体验 | 第35-36页 |
| ·超验体验 | 第36-37页 |
| ·旅游体验的生成途径分析 | 第37-44页 |
| ·食体验 | 第37-38页 |
| ·住体验 | 第38-40页 |
| ·行体验 | 第40-42页 |
| ·游体验 | 第42-43页 |
| ·购体验 | 第43页 |
| ·娱体验 | 第43-44页 |
| ·旅游体验生成途径模型 | 第44-46页 |
| 4 智慧旅游提升旅游体验的现状分析 | 第46-60页 |
| ·食愉悦 | 第46-48页 |
| ·智能点餐系统 | 第46-47页 |
| ·电子菜谱系统 | 第47页 |
| ·美食定位系统 | 第47-48页 |
| ·住愉悦 | 第48-50页 |
| ·智慧酒店解决方案 | 第48-49页 |
| ·智慧酒店实例分析 | 第49-50页 |
| ·行愉悦 | 第50-51页 |
| ·旅游搜索引擎 | 第50-51页 |
| ·旅游道路导航和反馈系统 | 第51页 |
| ·旅行线路DIY系统 | 第51页 |
| ·游愉悦 | 第51-58页 |
| ·现状分析 | 第51-56页 |
| ·案例分析 | 第56-58页 |
| ·购物愉悦 | 第58页 |
| ·娱乐愉悦 | 第58-60页 |
| 5 基于智慧旅游的旅游体验提升途径研究设计 | 第60-70页 |
| ·智慧旅游体验提升设计 | 第60页 |
| ·故宫手机导游软件介绍 | 第60-61页 |
| ·问卷设计与调查分析 | 第61-70页 |
| ·信度分析 | 第62-63页 |
| ·受调查者的人口统计学特征 | 第63-64页 |
| ·手机导游软件与故宫游客旅游体验提升度的双变量分析 | 第64-65页 |
| ·手机导游软件对故宫旅游体验的影响要素分析 | 第65-66页 |
| ·智慧旅游要素对旅游体验提升频率统计分析 | 第66-70页 |
| 6 基于旅游体验需求的智慧旅游提升建议 | 第70-74页 |
| ·发展政府智慧旅游公共服务系统 | 第70-71页 |
| ·旅游网站智能化建设 | 第71-72页 |
| ·旅游监管机制与反馈平台 | 第72-73页 |
| ·设立智慧旅游体验中心 | 第73-74页 |
| 7 研究结论、研究创新与局限 | 第74-75页 |
| ·研究结论与创新 | 第74页 |
| ·研究局限 | 第74页 |
| ·数据抽样非实地发放 | 第74页 |
| ·调查对象不均衡 | 第74页 |
| ·后续研究方向 | 第74-75页 |
| ·完善数据获取渠道 | 第74页 |
| ·发现不利因素 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-79页 |
| 附录：调查问卷 | 第79-81页 |
| 个人简介 | 第81-82页 |
| 导师简介 | 第82-83页 |
| 获得成果目录 | 第83-84页 |
| 致谢 | 第84页 |