论在线交易中消费者知情权的法律保护
| 内容摘要 | 第1-8页 |
| Abstract | 第8-14页 |
| 引言 | 第14-15页 |
| 第一部分 典型案例介绍及争议焦点 | 第15-18页 |
| 一、 案情介绍 | 第15-17页 |
| （一） 案例一 | 第15-16页 |
| （二） 案例二 | 第16-17页 |
| 二、 争议的焦点 | 第17-18页 |
| 第二部分 在线交易中消费者知情权的原理阐释 | 第18-28页 |
| 一、 在线交易中消费者知情权保护概述 | 第18-25页 |
| （一） 在线交易的内涵及分类 | 第18-22页 |
| （二） 在线交易中消费者知情权的法律特征 | 第22-25页 |
| 二、 在线交易中消费者知情权保护的重要意义 | 第25-28页 |
| （一） 有利于保护在线交易消费者的合法权利 | 第25-26页 |
| （二） 有助于促进在线交易消费经济的效益 | 第26-28页 |
| 第三部分 在线交易中消费者知情权侵害的特性分析 | 第28-45页 |
| 一、 在线交易侵害知情权的特殊表现 | 第28-32页 |
| （一） 信息不对称 | 第28-29页 |
| （二） 责任主体难以确定 | 第29-30页 |
| （三） 消费者维权的法律意识淡薄 | 第30-31页 |
| （四） 存在许多监管漏洞 | 第31-32页 |
| 二、 在线交易侵害知情权的特殊成因 | 第32-45页 |
| （一） 不足的立法制度供给 | 第32-36页 |
| （二） 司法救济困难 | 第36-42页 |
| （三） 监督管理不力 | 第42-43页 |
| （四） 缺少在线信用评价体系 | 第43-45页 |
| 第四部分 在线交易中消费者知情权保护的完善对策 | 第45-62页 |
| 一、 立法方面的完善 | 第45-49页 |
| （一） 完善经营者信息披露义务 | 第45-47页 |
| （二） 对网络虚假广告的治理对策 | 第47-49页 |
| 二、 完善对侵害消费者知情权的法律救济 | 第49-56页 |
| （一） 解决消费者的举证困难 | 第49-50页 |
| （二） 适用有利于消费者的管辖规则 | 第50-51页 |
| （三） 建立在线经营者的身份认证 | 第51-56页 |
| 三、 监管机制的完善 | 第56-59页 |
| （一） 完善政府的监管作用 | 第56-57页 |
| （二） 强化消费者团体的保护作用 | 第57-59页 |
| 四、 构建在线经营者信誉评价机制 | 第59-62页 |
| （一） 建立在线信用评价机制 | 第59-60页 |
| （二） 建立企业信用信息的公示机制 | 第60页 |
| （三） 建立电子认证机制 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-64页 |
