商业银行网上商城研究
摘要 | 第1-6页 |
ABSTRACT | 第6-9页 |
第1章 绪论 | 第9-13页 |
·选题背景及研究意义 | 第9-10页 |
·选题背景 | 第9页 |
·研究意义 | 第9-10页 |
·相关文献综述 | 第10-11页 |
·研究范围的界定 | 第11-12页 |
·研究思路及方法 | 第12页 |
·研究内容的创新性 | 第12-13页 |
第2章 网上商城业务概述 | 第13-28页 |
·传统电商行业的发展 | 第13-24页 |
·电子商务的定义和分类 | 第13-14页 |
·电商发展历程及现状 | 第14-24页 |
·商业银行网上商城的发展 | 第24-28页 |
第3章 银行网上商城的独特性 | 第28-35页 |
·银行商城与主流电商的差异分析 | 第28-32页 |
·差异剖析 | 第28-30页 |
·SWOT 分析 | 第30-32页 |
·“纯电商模式”商城与信用卡商城的差异分析 | 第32-34页 |
·建设网上商城对银行的意义 | 第34-35页 |
第4章 银行网上商城的产品策略 | 第35-65页 |
·战略性思考 | 第35-39页 |
·做什么类型的商城? | 第35-36页 |
·在哪里做商城? | 第36-39页 |
·市场定位及目标客户 | 第39-40页 |
·面向个人客户的产品策略 | 第40-55页 |
·普通商品 | 第40-47页 |
·金融产品 | 第47-55页 |
·面向企业客户的产品策略 | 第55-65页 |
·平台服务 | 第55-61页 |
·金融服务 | 第61-65页 |
第5章 银行网上商城的营销策略 | 第65-72页 |
·基本理论工具 | 第65-66页 |
·个人客户营销策略 | 第66-69页 |
·企业客户营销策略 | 第69-72页 |
第6章 总结与展望 | 第72-73页 |
图表索引 | 第73-74页 |
附录 | 第74-79页 |
参考文献 | 第79-81页 |
致谢 | 第81页 |