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商业银行网上商城研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-9页
第1章 绪论第9-13页
   ·选题背景及研究意义第9-10页
     ·选题背景第9页
     ·研究意义第9-10页
   ·相关文献综述第10-11页
   ·研究范围的界定第11-12页
   ·研究思路及方法第12页
   ·研究内容的创新性第12-13页
第2章 网上商城业务概述第13-28页
   ·传统电商行业的发展第13-24页
     ·电子商务的定义和分类第13-14页
     ·电商发展历程及现状第14-24页
   ·商业银行网上商城的发展第24-28页
第3章 银行网上商城的独特性第28-35页
   ·银行商城与主流电商的差异分析第28-32页
     ·差异剖析第28-30页
     ·SWOT 分析第30-32页
   ·“纯电商模式”商城与信用卡商城的差异分析第32-34页
   ·建设网上商城对银行的意义第34-35页
第4章 银行网上商城的产品策略第35-65页
   ·战略性思考第35-39页
     ·做什么类型的商城?第35-36页
     ·在哪里做商城?第36-39页
   ·市场定位及目标客户第39-40页
   ·面向个人客户的产品策略第40-55页
     ·普通商品第40-47页
     ·金融产品第47-55页
   ·面向企业客户的产品策略第55-65页
     ·平台服务第55-61页
     ·金融服务第61-65页
第5章 银行网上商城的营销策略第65-72页
   ·基本理论工具第65-66页
   ·个人客户营销策略第66-69页
   ·企业客户营销策略第69-72页
第6章 总结与展望第72-73页
图表索引第73-74页
附录第74-79页
参考文献第79-81页
致谢第81页

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