| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 前言 | 第8-12页 |
| ·选题依据 | 第8-9页 |
| ·问题的提出 | 第8页 |
| ·选题目的与意义 | 第8-9页 |
| ·相关研究综述 | 第9-12页 |
| ·关于国内外商业健身俱乐部发展现状的研究 | 第9-10页 |
| ·关于商业俱乐部的管理现状的研究 | 第10页 |
| ·关于商业健身俱乐部价值链管理的研究 | 第10-11页 |
| ·关于企业核心能力的研究 | 第11-12页 |
| 2 研究对象与方法 | 第12-13页 |
| ·研究对象 | 第12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·文献资料法 | 第12页 |
| ·访谈法 | 第12页 |
| ·实地考察法 | 第12页 |
| ·案例分析法 | 第12-13页 |
| 3 结果与分析 | 第13-37页 |
| ·相关概念的界定及特点 | 第13-16页 |
| ·健身俱乐部概述及特点 | 第13-14页 |
| ·价值链的概述及特点 | 第14-15页 |
| ·价值链管理的概述及特点 | 第15页 |
| ·企业核心能力的概述及特点 | 第15-16页 |
| ·基于健身俱乐部中的顾客价值分析 | 第16-18页 |
| ·顾客价值分析 | 第17-18页 |
| ·健身俱乐部内部顾客价值（员工价值） | 第18页 |
| ·基于顾客价值核心竞争力的商业健身俱乐部价值链分析 | 第18-22页 |
| ·基本活动分析 | 第19-21页 |
| ·辅助活动分析 | 第21页 |
| ·纵向整体分析 | 第21-22页 |
| ·基于核心竞争力的商业健身俱乐部价值链评价及战略环节优化 | 第22-24页 |
| ·基于核心竞争力的商业健身俱乐部价值链评价 | 第22-23页 |
| ·基于核心竞争力的商业健身俱乐部价值链战略环节优化 | 第23-24页 |
| ·基于价值链管理的商业健身俱乐部优化价值链策略提升核心竞争力 | 第24-31页 |
| ·市场营销的选址策略 | 第24页 |
| ·装饰和布局策略 | 第24-25页 |
| ·核心定位策略 | 第25页 |
| ·服务设计的创新 | 第25-27页 |
| ·会籍制的优化 | 第27-28页 |
| ·个性化课程开发与设计 | 第28-29页 |
| ·提升人力资源发展的策略 | 第29-31页 |
| ·基于核心能力的商业健身俱乐部价值链管理实施 | 第31-33页 |
| ·重组业务流程 | 第31-32页 |
| ·实施业务流程 | 第32-33页 |
| ·案例分析--沈阳乐天唯瑜伽健身俱乐部 | 第33-37页 |
| ·健身俱乐部简介 | 第33页 |
| ·沈阳乐天唯瑜伽商业健身俱乐部价值链管理提升核心能力的发展阶段体现 | 第33-37页 |
| 4 结论与建议 | 第37-38页 |
| ·结论 | 第37页 |
| ·建议 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 致谢 | 第40-41页 |
| 作者简介 | 第41-42页 |
| 攻读学位期间的学术活动情况 | 第42页 |
