电信企业网管软件外包项目风险管理

摘要	第1-5页
Abstract	第5-8页
第一章 绪论	第8-13页
·研究背景	第8页
·研究意义	第8-9页
·国内外研究与实践情况	第9-11页
·国际软件外包的现状	第9页
·我国软件外包的现状	第9-10页
·我国电信企业网管软件的发展现状	第10-11页
·电信企业网管软件外包的风险研究综述	第11页
·论文主要研究内容	第11-12页
·论文框架	第12-13页
第二章 软件项目的风险管理	第13-22页
·软件项目的风险管理	第13-22页
·软件项目风险管理意义	第14-15页
·软件项目风险管理过程	第15-16页
·软件项目风险管理体系	第16-20页
·软件项目风险管理分析模型	第20-22页
第三章 电信企业网管软件外包的风险识别与评估	第22-36页
·电信企业网管软件外包的主要风险因素	第22-28页
·环境风险	第22-23页
·程序风险	第23-25页
·决策风险	第25-28页
·电信企业网管软件外包的风险识别	第28-32页
·电信企业网管软件外包的风险后果	第28-30页
·电信企业网管软件外包的风险识别结果	第30-32页
·电信企业网管系统外包的风险评估	第32-36页
·风险管理矩阵	第32-34页
·负面事件	第34-36页
第四章 电信企业网管软件外包的风险控制	第36-51页
·电信企业网管系统外包的风险控制模型研究	第36-51页
·外包目标、范围与类型	第37-40页
·供应商的选择标准与过程	第40-42页
·合约的完整性与灵活性	第42-46页
·电信企业的IT能力与组织保障	第46-47页
·合约监督与关系管理	第47-51页
第五章 总结	第51-52页
致谢	第52-53页
参考文献	第53页