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电信业增值业务渠道研究

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-8页
第一章 前言第8-11页
   ·研究背景介绍第8-9页
   ·研究方法第9-10页
   ·主要结论第10-11页
第二章 电信渠道的基本概念与特性第11-28页
   ·渠道的定义第11-14页
     ·泛行业渠道的定义第11-13页
     ·电信渠道的定义第13页
     ·电信增值业务和电信增值业务渠道的定义第13-14页
   ·渠道的分类第14-19页
     ·泛行业渠道的分类第14-17页
     ·电信渠道的分类第17-19页
   ·渠道体系的特点第19-28页
     ·泛行业渠道体系的特点第19-21页
     ·电信行业渠道体系的特点第21-26页
     ·电信增值业务渠道的特点第26-28页
第三章 电信渠道的现状分析第28-35页
   ·电信渠道的发展现状及问题第28-32页
   ·电信增值业务渠道现状第32-35页
     ·移动增值业务渠道现状分析第32-33页
     ·电子渠道现状分析第33-35页
第四章 电信渠道发展趋势第35-42页
   ·电信行业发展趋势第35-37页
     ·需求多样化第35-36页
     ·技术同质化第36页
     ·用户需求的深入理解和全面满足第36-37页
   ·电信增值业务渠道发展趋势第37-42页
     ·电信增值业务营销环境分析第37-38页
     ·电信增值业务渠道发展方向第38-40页
     ·电子渠道发展方向第40-41页
     ·电子商城出现第41-42页
第五章 电信增值业务渠道策略制定第42-62页
   ·电信增值业务渠道策略制定的总体思路和框架第42页
   ·电信增值业务渠道定位第42-46页
     ·人群定位第43-44页
   案例——WAP用户消费行为分析第43-44页
     ·产品定位第44页
     ·功能定位第44-46页
   ·产品和渠道的匹配情况第46-49页
     ·增值业务产品销售特点对渠道的要求第46-47页
     ·产品一渠道匹配研究第47-49页
   ·增值业务产品的渠道策略制定第49-62页
     ·渠道资源分配原则第49-50页
     ·增值业务渠道发展策略第50-58页
   案例——电信产品与电影院系统合作第52-55页
   案例——韩国电信运营商SKT的增值业务销售渠道第55-58页
     ·渠道的筛选流程第58页
     ·增值业务渠道整合策略第58-59页
     ·增值业务渠道的支撑策略第59-60页
     ·产品优化策略第60-62页
参考文献第62-63页
结束语第63-64页
致谢第64页

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