电信业增值业务渠道研究
摘要 | 第1-5页 |
ABSTRACT | 第5-8页 |
第一章 前言 | 第8-11页 |
·研究背景介绍 | 第8-9页 |
·研究方法 | 第9-10页 |
·主要结论 | 第10-11页 |
第二章 电信渠道的基本概念与特性 | 第11-28页 |
·渠道的定义 | 第11-14页 |
·泛行业渠道的定义 | 第11-13页 |
·电信渠道的定义 | 第13页 |
·电信增值业务和电信增值业务渠道的定义 | 第13-14页 |
·渠道的分类 | 第14-19页 |
·泛行业渠道的分类 | 第14-17页 |
·电信渠道的分类 | 第17-19页 |
·渠道体系的特点 | 第19-28页 |
·泛行业渠道体系的特点 | 第19-21页 |
·电信行业渠道体系的特点 | 第21-26页 |
·电信增值业务渠道的特点 | 第26-28页 |
第三章 电信渠道的现状分析 | 第28-35页 |
·电信渠道的发展现状及问题 | 第28-32页 |
·电信增值业务渠道现状 | 第32-35页 |
·移动增值业务渠道现状分析 | 第32-33页 |
·电子渠道现状分析 | 第33-35页 |
第四章 电信渠道发展趋势 | 第35-42页 |
·电信行业发展趋势 | 第35-37页 |
·需求多样化 | 第35-36页 |
·技术同质化 | 第36页 |
·用户需求的深入理解和全面满足 | 第36-37页 |
·电信增值业务渠道发展趋势 | 第37-42页 |
·电信增值业务营销环境分析 | 第37-38页 |
·电信增值业务渠道发展方向 | 第38-40页 |
·电子渠道发展方向 | 第40-41页 |
·电子商城出现 | 第41-42页 |
第五章 电信增值业务渠道策略制定 | 第42-62页 |
·电信增值业务渠道策略制定的总体思路和框架 | 第42页 |
·电信增值业务渠道定位 | 第42-46页 |
·人群定位 | 第43-44页 |
案例——WAP用户消费行为分析 | 第43-44页 |
·产品定位 | 第44页 |
·功能定位 | 第44-46页 |
·产品和渠道的匹配情况 | 第46-49页 |
·增值业务产品销售特点对渠道的要求 | 第46-47页 |
·产品一渠道匹配研究 | 第47-49页 |
·增值业务产品的渠道策略制定 | 第49-62页 |
·渠道资源分配原则 | 第49-50页 |
·增值业务渠道发展策略 | 第50-58页 |
案例——电信产品与电影院系统合作 | 第52-55页 |
案例——韩国电信运营商SKT的增值业务销售渠道 | 第55-58页 |
·渠道的筛选流程 | 第58页 |
·增值业务渠道整合策略 | 第58-59页 |
·增值业务渠道的支撑策略 | 第59-60页 |
·产品优化策略 | 第60-62页 |
参考文献 | 第62-63页 |
结束语 | 第63-64页 |
致谢 | 第64页 |