| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-19页 |
| ·研究的背景 | 第9-10页 |
| ·研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| ·研究的目的 | 第10页 |
| ·研究的意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-16页 |
| ·网络舆情的国内外研究现状 | 第11-14页 |
| ·地方政府形象的国内外研究现状 | 第14-16页 |
| ·研究思路、方法及其创新点 | 第16-19页 |
| ·研究思路 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16-17页 |
| ·研究创新点 | 第17-19页 |
| 第2章 地方政府形象概述 | 第19-31页 |
| ·地方政府形象的涵义和特征 | 第19-24页 |
| ·地方政府形象的涵义 | 第19-21页 |
| ·地方政府形象的特征 | 第21-24页 |
| ·地方政府形象建设的意义 | 第24-26页 |
| ·增强政府威信,推进地区稳定发展 | 第24-25页 |
| ·发展地方经济,推动地方进步 | 第25页 |
| ·更好的落实各项政策,提高行政效率 | 第25-26页 |
| ·有利于发展地域文化,创造良好的施政环境 | 第26页 |
| ·地方政府形象建设的影响因素 | 第26-31页 |
| ·地方政府形象传播的媒体环境 | 第26-27页 |
| ·地方政府官员自身的素质 | 第27-28页 |
| ·地方政府的政府行为 | 第28-31页 |
| 第3章 网络舆情概述 | 第31-39页 |
| ·网络舆情的涵义及其特点 | 第31-34页 |
| ·网络舆情的涵义 | 第31-32页 |
| ·网络舆情的特点 | 第32-34页 |
| ·网络舆情的功能 | 第34-36页 |
| ·推进民主政治发展的新平台 | 第34-35页 |
| ·影响政府决策的新方式 | 第35-36页 |
| ·沟通政府与公众的新渠道 | 第36页 |
| ·网络舆情的发展现状和规律 | 第36-39页 |
| ·网络舆情的发展现状 | 第36-37页 |
| ·网络舆情的发展规律 | 第37-39页 |
| 第4章 网络舆情下地方政府形象建设的现状与原因分析 | 第39-53页 |
| ·网络舆情给地方政府形象建设带来的挑战 | 第39-43页 |
| ·案例回放 | 第40-41页 |
| ·案例分析 | 第41-43页 |
| ·案例启示——地方政府形象建设存在的问题 | 第43-46页 |
| ·政务信息透明度低 | 第44页 |
| ·网络媒体运用理念有待改进 | 第44-45页 |
| ·对网络舆情的处理能力低 | 第45-46页 |
| ·部分官员官僚主义作风尚存 | 第46页 |
| ·地方政府处理网络舆情失当的原因探析 | 第46-53页 |
| ·现代公共管理理念的缺乏 | 第46-48页 |
| ·现代公共管理和服务方式的缺位 | 第48-50页 |
| ·处理方法不科学 | 第50-51页 |
| ·应对机制不健全 | 第51-53页 |
| 第5章 网络舆情下地方政府形象建设策略探讨 | 第53-61页 |
| ·加快推进地方政府管理方式创新 | 第53-54页 |
| ·转变思想观念,推动政务信息网上公开 | 第53页 |
| ·加强与网络媒体的沟通 | 第53-54页 |
| ·建立健全地方性的网络法律法规,以法制网 | 第54页 |
| ·加强地方政府自身建设 | 第54-56页 |
| ·培养地方政府体制内"意见领袖",争取网络话语权 | 第54-55页 |
| ·积极推动地方政府领导上网 | 第55页 |
| ·加强地方官员应对网络舆情的培训 | 第55-56页 |
| ·完善网络舆情应对机制 | 第56-58页 |
| ·建立有效的网络舆情预警机制,形成行之有效的处理预案 | 第56-57页 |
| ·建立网络舆情的危机处理机制,及时与网民沟通和交流 | 第57页 |
| ·建立有效的网络舆情引导机制,重视网络舆情的发展 | 第57-58页 |
| ·加快电子政府形象建设 | 第58-61页 |
| ·完善地方政府官方网站,开放讨论平台 | 第58-59页 |
| ·进一步完善网络新闻发言人制度 | 第59页 |
| ·重视本地网络论坛(BBS)建设 | 第59-61页 |
| 结语 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 致谢 | 第67-69页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第69-70页 |
