哈尔滨市物业企业管理模式研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-31页 |
| ·论文研究背景目的和意义 | 第10-16页 |
| ·论文的背景 | 第10-12页 |
| ·论文研究的目的 | 第12-14页 |
| ·论文研究的意义 | 第14-16页 |
| ·国内外研究现状 | 第16-28页 |
| ·境外研究现状 | 第16-25页 |
| ·国内研究现状 | 第25-28页 |
| ·论文的总体思路、主要内容和研究方法 | 第28-30页 |
| ·总体思路 | 第28页 |
| ·主要内容 | 第28-29页 |
| ·论文研究方法 | 第29-30页 |
| ·论文的创新之处 | 第30-31页 |
| 第2章 论文相关基础理论 | 第31-37页 |
| ·物业管理理论 | 第31-33页 |
| ·产业化理论 | 第33-34页 |
| ·委托代理理论 | 第34页 |
| ·物业区分所有权理论 | 第34-35页 |
| ·本章小结 | 第35-37页 |
| 第3章 哈尔滨市物业企业管理现状及问题分析 | 第37-50页 |
| ·物业管理模式概念及其类型 | 第37-38页 |
| ·物业企业管理模式现状 | 第38-42页 |
| ·物业企业自身管理现状 | 第38-41页 |
| ·物业企业管理物业模式现状 | 第41-42页 |
| ·物业企业管理模式存在问题研究 | 第42-49页 |
| ·物业企业与业主利益方向不同问题 | 第42-43页 |
| ·物业管理职责不清问题 | 第43-44页 |
| ·物业管理与经营开发问题 | 第44-47页 |
| ·物业费定价低收费难问题 | 第47-49页 |
| ·本章小结 | 第49-50页 |
| 第4章 哈尔滨市物业企业管理模式研究 | 第50-58页 |
| ·物业企业外部环境分析 | 第50-52页 |
| ·城市经济环境 | 第50-51页 |
| ·政治法律环境 | 第51-52页 |
| ·地理气候环境 | 第52页 |
| ·物业企业内部管理模式研究 | 第52-53页 |
| ·业主主导管理模式 | 第52页 |
| ·物业管理企业主导管理模式 | 第52-53页 |
| ·物业企业管理物业模式研究 | 第53-54页 |
| ·纯粹物业管理模式 | 第53页 |
| ·经营式物业管理模式 | 第53-54页 |
| ·理想物业管理模式构建 | 第54-57页 |
| ·管理模式与经营模式的统一 | 第54-55页 |
| ·业主和物业管理企业的利益的统一 | 第55-56页 |
| ·理想物业管理模式 | 第56-57页 |
| ·本章小结 | 第57-58页 |
| 第5章 基于平衡记分卡的祥泰小区管理模式绩效分析 | 第58-71页 |
| ·平衡记分卡在绩效评估中的应用 | 第58-60页 |
| ·祥泰物业企业概况和职责职能分析 | 第60-61页 |
| ·祥泰物业企业概况及管理模式 | 第60-61页 |
| ·祥泰物业企业职责职能分析 | 第61页 |
| ·基于平衡记分卡的企业绩效评估指标体系构建 | 第61-68页 |
| ·企业业绩指标分析 | 第61-63页 |
| ·企业成本指标分析 | 第63-64页 |
| ·企业内部管理流程指标分析 | 第64页 |
| ·企业发展指标分析 | 第64-65页 |
| ·祥泰物业企业绩效评估指标体系构建与检验 | 第65-68页 |
| ·祥泰物业管理企业评估指标数据采集 | 第68-69页 |
| ·数据计算和分析 | 第69-70页 |
| ·本章小结 | 第70-71页 |
| 结论 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77-78页 |
| 个人简历 | 第78页 |
