| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-13页 |
| 第一章 绪论 | 第13-19页 |
| ·研究背景 | 第13页 |
| ·本论文的选题理由和研究内容 | 第13-14页 |
| ·四川联通基站建设情况及运行维护现状 | 第14-17页 |
| ·网络规模 | 第14-15页 |
| ·主要交通干线网络覆盖现状 | 第15-17页 |
| ·四川联通基站维护状况 | 第17页 |
| ·论文内容概要 | 第17-19页 |
| 第二章 无线基站概述 | 第19-23页 |
| ·无线网络结构 | 第19-22页 |
| ·基站（BTS） | 第20-21页 |
| ·基站控制器（BSC） | 第21-22页 |
| ·基站配套设备 | 第22-23页 |
| 第三章 基站运行维护体系 | 第23-36页 |
| ·和基站运行密切相关的无线网指标 | 第23-24页 |
| ·系统接通率 | 第23页 |
| ·业务信道掉话率 | 第23页 |
| ·移动网络质量投诉率 | 第23页 |
| ·基站可用率 | 第23-24页 |
| ·GPRS 网由MS 发起的PDP 上下文激活成功率 | 第24页 |
| ·坏小区率 | 第24页 |
| ·和基站运行相关的统计数据（GSM 网） | 第24-25页 |
| ·GSM 基站数量（BTS） | 第24页 |
| ·GSM 基站控制器（BSC）数量 | 第24页 |
| ·GSM 载频数 | 第24-25页 |
| ·GSM 语音信道数 | 第25页 |
| ·GSM 小区数 | 第25页 |
| ·GSM 无线容量 | 第25页 |
| ·GSM 室内分布系统 | 第25页 |
| ·基站建设要求 | 第25-27页 |
| ·BTS 机房基础建设要求 | 第25-26页 |
| ·机房电源系统 | 第26页 |
| ·自立式铁塔或杆塔要求 | 第26页 |
| ·天线抱杆要求 | 第26页 |
| ·室内外基础设施的防雷与接地 | 第26-27页 |
| ·基站配置要求 | 第27-31页 |
| ·电源设备配置原则 | 第27-29页 |
| ·空调设备配置原则 | 第29页 |
| ·传输设备配置原则 | 第29-30页 |
| ·天线设备配置原则 | 第30-31页 |
| ·基站维护要求 | 第31-36页 |
| ·巡检工作 | 第31-33页 |
| ·基站故障处理 | 第33-35页 |
| ·资料管理 | 第35页 |
| ·工程随工 | 第35页 |
| ·投诉处理 | 第35-36页 |
| 第四章 提升基站运行质量方法研究及实践 | 第36-66页 |
| ·动力原因掉站分析及解决措施 | 第36-41页 |
| ·动力原因掉站的原因分析 | 第36-39页 |
| ·动力原因掉站的解决措施 | 第39-41页 |
| ·雷击原因掉站的分析及解决措施 | 第41-46页 |
| ·防雷系统现状分析 | 第42页 |
| ·解决措施 | 第42-46页 |
| ·实施效果 | 第46页 |
| ·因基础资料不准确造成掉站的原因分析和解决措施 | 第46-51页 |
| ·基站信息丢失原因分析 | 第46-48页 |
| ·解决措施 | 第48-51页 |
| ·利用GPS 定位追踪解决基站被盗问题 | 第51-55页 |
| ·基站被盗的问题分析 | 第51-52页 |
| ·解决方案 | 第52-55页 |
| ·实施效果 | 第55页 |
| ·利用干接点监控解决动力监控问题 | 第55-56页 |
| ·问题分析 | 第55页 |
| ·解决方案 | 第55-56页 |
| ·实施效果 | 第56页 |
| ·开发先进的基站运维电子化管理系统提升基站可用率 | 第56-58页 |
| ·实现站房和基站资源的动态管理，保证数据的准确性 | 第57页 |
| ·自动派发基站故障工单，缩短掉站故障处理时限 | 第57页 |
| ·对掉站指标建立风险预警线，对风险因素迅速反应 | 第57-58页 |
| ·自动进行基站运维分析，将指标向业绩、薪酬反馈 | 第58页 |
| ·实施差异化管理及考核 | 第58-62页 |
| ·差异化管理思路 | 第59页 |
| ·差异化管理方法 | 第59-60页 |
| ·重保基站比例要求 | 第60页 |
| ·重保基站配置要求 | 第60-61页 |
| ·重保基站维护要求 | 第61页 |
| ·细化基站分级考核体系，确保关键基站的运行质量 | 第61-62页 |
| ·狠抓基站重点故障，解决主要矛盾 | 第62页 |
| ·建立基站维护管理责任承包制 | 第62-64页 |
| ·建立以区、县为单位的基站维护管理和生产体系 | 第62-63页 |
| ·从省分到县分，各层面建立基站维护承包责任制 | 第63-64页 |
| ·以绩效为导向建立基站维护考核体系，形成良性竞争 | 第64页 |
| ·将基站故障处理层层分解，强化过程管理 | 第64页 |
| ·建立联合维护机制，和四川电信实现“双赢” | 第64-66页 |
| 第五章 实施效果 | 第66-68页 |
| ·基站技术及管理创新大大改善了基站运行指标 | 第66-67页 |
| ·创造了良好的经济效益 | 第67页 |
| ·因运行指标提升产生的直接经济效益 | 第67页 |
| ·因劳动生产率提升节约的人力成本 | 第67页 |
| ·创造了良好的社会效益 | 第67-68页 |
| 结束语 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-71页 |