| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第1章 引言 | 第7-11页 |
| ·本论文研究的意义 | 第7-8页 |
| ·ISO9000标准在国内外的发展和应用状况 | 第8-10页 |
| ·本文主要研究的内容及思路 | 第10-11页 |
| 第2章 ISO9000的核心理念及其相关概念 | 第11-27页 |
| ·质量管理及质量管理体系 | 第11-14页 |
| ·质量管理的概念及其发展过程 | 第11-12页 |
| ·质量管理体系及其特征 | 第12-14页 |
| ·ISO9000标准的核心理念 | 第14-19页 |
| ·八项质量管理原则 | 第14-16页 |
| ·PDCA循环 | 第16-17页 |
| ·过程方法的运用 | 第17-19页 |
| ·建筑企业实施ISO9000质量管理体系的可行性和意义 | 第19-27页 |
| ·建筑产品的特点 | 第19-21页 |
| ·建筑企业实施ISO9000质量管理体系的基本原理 | 第21-25页 |
| ·建筑企业实施ISO9000质量管理体系的必要性和积极意义 | 第25-27页 |
| 第3章 ISO9000质量管理体系的建立和运行 | 第27-55页 |
| ·施工企业建立企业质量管理体系的基本原则 | 第27-29页 |
| ·建筑施工企业的体系要素分析 | 第29-32页 |
| ·建筑施工项目质量管理体系要素确定的基本依据 | 第29-30页 |
| ·建筑施工项目质量管理体系要素选择的原则 | 第30页 |
| ·建筑施工项目体系要素的确定 | 第30-32页 |
| ·施工企业质量管理体系的建立过程 | 第32-48页 |
| ·建立质量管理体系的准备——学习与培训 | 第32-33页 |
| ·初始状态评审 | 第33-34页 |
| ·编制体系文件 | 第34-37页 |
| ·质量体系的运行 | 第37页 |
| ·质量管理体系的内部审核 | 第37-39页 |
| ·质量体系的管理评审 | 第39页 |
| ·质量体系运行中的持续改进 | 第39-48页 |
| ·质量管理体系运行的有效性 | 第48-52页 |
| ·质量管理体系有效性的含义 | 第48-49页 |
| ·质量管理体系有效性的特点 | 第49-50页 |
| ·影响质量管理体系有效性的因素 | 第50页 |
| ·保证质量管理体系有效运行的方法建议 | 第50-52页 |
| ·质量管理体系的认证 | 第52-55页 |
| ·质量体系认证的特征 | 第52-53页 |
| ·企业质量管理体系的申报及批准 | 第53页 |
| ·认证过程中容易暴露的问题 | 第53-55页 |
| 第4章 建筑企业贯标认证的障碍和对策建议 | 第55-64页 |
| ·建筑行业贯标工作的主要障碍 | 第55-60页 |
| ·思想意识问题 | 第55页 |
| ·不成熟的市场秩序 | 第55-56页 |
| ·人员素质问题 | 第56-58页 |
| ·施工器具及设备落后 | 第58-59页 |
| ·审核认证不规范及监督体制不到位 | 第59-60页 |
| ·解决建筑企业贯标认证困难的方法建议 | 第60-64页 |
| ·加强政府的管理和监督作用 | 第60-61页 |
| ·认证前期准备工作要充分 | 第61-62页 |
| ·标准体系的各项要求要落实到位 | 第62-63页 |
| ·对质量管理体系进行动态化管理 | 第63-64页 |
| 第5章 结论 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 作者攻读学位期间发表的论文 | 第69页 |
