基于6 Sigma和KM的流程自优化技术研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 符号说明 | 第9-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| ·课题研究的背景和意义 | 第10-11页 |
| ·国内外的研究现状和发展动态 | 第11-14页 |
| ·BPR技术 | 第11-12页 |
| ·WfM技术 | 第12-14页 |
| 第二章 相关知识介绍 | 第14-22页 |
| ·业务流程重组(BPR) | 第14页 |
| ·工作流技术(WfM) | 第14-16页 |
| ·六西格玛(6 Sigma) | 第16-20页 |
| ·六西格玛简介 | 第16-17页 |
| ·分析方法 | 第17-18页 |
| ·DMAIC模型详述 | 第18-20页 |
| ·知识管理(KM) | 第20-22页 |
| 第三章 系统概述 | 第22-31页 |
| ·软件开发自动化生产线(KA-2) | 第22-25页 |
| ·生产线简介 | 第22页 |
| ·生产线的使用 | 第22-25页 |
| ·研究的基本思想 | 第25-26页 |
| ·系统的主要功能 | 第26-27页 |
| ·系统目标 | 第27页 |
| ·利用KA-2开发流程自优化系统的优势 | 第27-29页 |
| ·KA-2的特点 | 第28页 |
| ·利用KA-2实现流程优化的优势 | 第28-29页 |
| ·利用6 Sigma优化流程的优势 | 第29-31页 |
| ·对6 Sigma的再认识 | 第29页 |
| ·利用6 Sigma实现流程优化的优势 | 第29-31页 |
| 第四章 理论分析与定义 | 第31-38页 |
| ·工作流管理系统相关角度 | 第31-33页 |
| ·工作流管理角度 | 第31-33页 |
| ·流程管理员角度 | 第33页 |
| ·系统管理员(领导、决策者)角度 | 第33页 |
| ·流程优化相关角度 | 第33-36页 |
| ·流程数据分析 | 第33-35页 |
| ·优化决策方案和智能报警 | 第35-36页 |
| ·对KA-2的分析与补充 | 第36页 |
| ·理想的工作流系统 | 第36-38页 |
| 第五章 系统的设计与实现 | 第38-53页 |
| ·设计思路与实现步骤概述 | 第38页 |
| ·统计分析报表的格式设计 | 第38-41页 |
| ·科诺KA-2的流程日志相关数据库表分析 | 第38-39页 |
| ·报表格式设计 | 第39-41页 |
| ·统计分析报表的实现 | 第41-47页 |
| ·报表工具的选择 | 第41-42页 |
| ·数据获取 | 第42-43页 |
| ·iReport中的报表设计 | 第43页 |
| ·导入到应用系统 | 第43-47页 |
| ·运用6 Sigma理论对报表数据的分析 | 第47-48页 |
| ·推荐优化决策方案 | 第48-50页 |
| ·提供智能报警功能 | 第50-53页 |
| 第六章 前景展望 | 第53-54页 |
| 第七章 总结 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附录1 | 第58-59页 |
| 附录2 | 第59-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第64页 |
