| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 1. 前言 | 第11-12页 |
| ·选题的背景 | 第11-12页 |
| 2. 文献综述 | 第12-15页 |
| ·商业性健身俱乐部与非商业性健身俱乐部的区别 | 第12-14页 |
| ·关于国外健身俱乐部现状研究 | 第14页 |
| ·关于国内商业性健身俱乐部的研究现状 | 第14-15页 |
| 3. 研究对象与方法 | 第15-18页 |
| ·研究对象 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16-18页 |
| ·文献资料法 | 第16页 |
| ·访谈法 | 第16页 |
| ·问卷调查法 | 第16-17页 |
| ·问卷的设计 | 第16页 |
| ·问卷检验 | 第16-17页 |
| ·问卷的发放与回收 | 第17页 |
| ·网络查询法 | 第17页 |
| ·数据统计法：对所得的数据进行整理和分析统计 | 第17-18页 |
| 4. 研究结果与分析 | 第18-43页 |
| ·芜湖市市民参与商业性健身俱乐部的情况 | 第18-23页 |
| ·参与人群 | 第18-21页 |
| ·消费者的性别及年龄比例 | 第18-19页 |
| ·消费者的职业类型和收入、学历状况 | 第19-21页 |
| ·消费者选择健身会所的参与目的 | 第21-22页 |
| ·影响消费者选择健身会所的因素 | 第22-23页 |
| ·芜湖市商业性健身俱乐部的服务水平 | 第23-28页 |
| ·服务项目的设置 | 第23-25页 |
| ·服务人员的基本情况 | 第25-28页 |
| ·教练员的年龄及学历 | 第25-26页 |
| ·教练员的专业素质状况 | 第26-28页 |
| ·芜湖市商业性健身俱乐部的服务质量-----消费者的满意度分析 | 第28-31页 |
| ·芜湖市商业性健身俱乐部的管理模式和营运环境 | 第31-40页 |
| ·芜湖市商业性健身俱乐部的管理模式现状 | 第31-38页 |
| ·经营管理者的性别、学历及年龄结构 | 第31页 |
| ·内部管理和宣传措施 | 第31-33页 |
| ·会员管理 | 第33-35页 |
| ·营业时间 | 第35-36页 |
| ·组织结构 | 第36-38页 |
| ·芜湖市商业性健身俱乐部规模 | 第38页 |
| ·芜湖市商业性健身俱乐部的营运环境 | 第38-40页 |
| ·芜湖市经济持续增长，为健身产业发展奠定坚实的基础 | 第38-39页 |
| ·居民闲暇时间增多，为健身市场发展提供条件 | 第39页 |
| ·芜湖市居民体育消费意识逐步增强 | 第39-40页 |
| ·芜湖市商业性健身俱乐部可持续发展条件 | 第40-43页 |
| ·提高质量 | 第40-41页 |
| ·优化俱乐部健身项目设置，创造多元产品服务 | 第40页 |
| ·结合学术团体机构，提升俱乐部专业形象 | 第40-41页 |
| ·促进消费行为 | 第41-42页 |
| ·加强宣传力度，重视宣传效果，积极引导市民的体育消费行为 | 第41页 |
| ·以规模经济和服务特色代替传统价格战策略 | 第41-42页 |
| ·完善管理模式 | 第42-43页 |
| ·建立和完善体育经营人才培养体系 | 第42页 |
| ·加强体育市场管理的宏观管理职能，树立人才发展策略 | 第42-43页 |
| 5 结论和建议 | 第43-45页 |
| ·结论 | 第43页 |
| ·建议 | 第43-45页 |
| 6. 致谢 | 第45-46页 |
| 7 参考文献 | 第46-47页 |
| 8 附件 | 第47-52页 |
