内容摘要 | 第1-5页 |
Abstract | 第5-7页 |
前言 | 第7-9页 |
第一章 企业品牌文化概论 | 第9-19页 |
一 品牌与阳光服务品牌 | 第9-12页 |
二 企业品牌文化是企业发展的动力 | 第12-19页 |
第二章 阳光服务品牌文化阐释 | 第19-29页 |
一 阳光服务品牌文化的内涵 | 第19-25页 |
二 阳光服务品牌文化的特点 | 第25-27页 |
三 阳光服务品牌文化的功能 | 第27-29页 |
第三章 阳光服务品牌文化的战略与建设 | 第29-46页 |
一 阳光服务品牌文化战略 | 第29-36页 |
二 阳光服务品牌文化建设 | 第36-46页 |
第四章 阳光服务品牌文化措施与管理 | 第46-56页 |
一 阳光服务品牌文化建设措施 | 第46-49页 |
二 阳光服务品牌文化管理 | 第49-53页 |
三 按先进文化建设要求提升阳光服务品牌的价值 | 第53-56页 |
参考文献 | 第56-57页 |
后记 | 第57页 |