中国网通南方公司在新时期的竞争战略研究
| 第1章 绪论 | 第1-18页 |
| ·问题的提出 | 第9-12页 |
| ·制定竞争战略的意义 | 第9页 |
| ·网通公司简介 | 第9-10页 |
| ·电信运营行业的竞争环境 | 第10-11页 |
| ·网通公司制定竞争战略的必要性 | 第11-12页 |
| ·国内外学者对战略的研究 | 第12-15页 |
| ·本文研究的主要内容和方向 | 第15-18页 |
| 第2章 外部环境分析 | 第18-28页 |
| ·宏观环境 | 第18-22页 |
| ·国内政治环境 | 第19页 |
| ·经济环境 | 第19-20页 |
| ·技术环境 | 第20-21页 |
| ·全球化环境 | 第21-22页 |
| ·行业竞争环境 | 第22-26页 |
| ·顾客 | 第22-23页 |
| ·供应商 | 第23页 |
| ·新进入者 | 第23页 |
| ·竞争者 | 第23-26页 |
| ·网通南方公司的机会和威胁 | 第26-28页 |
| 第3章 内部环境分析 | 第28-33页 |
| ·网络资源方面 | 第28-29页 |
| ·投资方面 | 第29-30页 |
| ·公司实力与品牌方面 | 第30-31页 |
| ·管理与人力资源方面 | 第31-33页 |
| 第4章 网通公司的SWOT分析 | 第33-37页 |
| 第5章 网通南方公司的竞争战略 | 第37-49页 |
| ·差异化战略 | 第37-39页 |
| ·合作战略 | 第39-43页 |
| ·大客户战略 | 第43-44页 |
| ·多元化经营战略 | 第44-46页 |
| ·以客户为导向的服务战略 | 第46-49页 |
| 第6章 网通公司的战略实施 | 第49-67页 |
| ·加强网通公司的内部管理 | 第50-55页 |
| ·企业文化建设 | 第50-52页 |
| ·完善企业制度，加强流程管理 | 第52-55页 |
| ·加强人才管理 | 第55-57页 |
| ·加强知识的管理 | 第57-61页 |
| ·加强成本管理 | 第61-67页 |
| ·价值链分析 | 第62-63页 |
| ·适宜的战略定位 | 第63-64页 |
| ·成本动因分析 | 第64-67页 |
| 结论 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
