常州市商业银行战略研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-7页 |
| 引言 | 第7-8页 |
| 1 常州市商业银行宏观环境分析 | 第8-15页 |
| ·政治与法律环境(Political) | 第8-9页 |
| ·经济环境(Economic) | 第9-10页 |
| ·社会和物质环境(Social) | 第10页 |
| ·技术环境(Technological) | 第10页 |
| ·评估环境的可能影响 | 第10-12页 |
| ·加入WTO对我国银行业的影响 | 第12-13页 |
| ·机会和威胁分析 | 第13-15页 |
| 2 行业结构与竞争对手分析 | 第15-26页 |
| ·常州金融(银行)市场发展趋势 | 第15-20页 |
| ·灰色预测法 | 第15页 |
| ·构造GM(1，1)模型的步骤 | 第15-18页 |
| ·常州市银行存贷款规模预测 | 第18-20页 |
| ·存款规模预测 | 第18-20页 |
| ·贷款规模预测 | 第20页 |
| ·银行行业结构分析 | 第20-23页 |
| ·现有竞争对手之间的竞争 | 第21-22页 |
| ·新的进入者的威胁(进入壁垒) | 第22页 |
| ·供应商的讨价还价能力 | 第22-23页 |
| ·替代品威胁 | 第23页 |
| ·顾客的讨价还价能力 | 第23页 |
| ·银行业主要竞争对手分析 | 第23-26页 |
| ·银行业竞争现状 | 第23-24页 |
| ·主要竞争对手分析 | 第24-26页 |
| 3 常州商行内部资源及优劣势分析 | 第26-34页 |
| ·常州商行内部资源分析 | 第26-32页 |
| ·有形资产 | 第26-31页 |
| ·无形资产 | 第31-32页 |
| ·常州商行优劣势分析 | 第32-34页 |
| 4 常州商行战略设计 | 第34-47页 |
| ·常州商行战略白皮书 | 第34-37页 |
| ·常州商行的宗旨和价值观 | 第34-35页 |
| ·我们的宗旨 | 第34页 |
| ·我们的价值观 | 第34-35页 |
| ·常州商行的战略定位 | 第35页 |
| ·常州商行的战略目标 | 第35-37页 |
| ·常州商行的战略选择 | 第37-47页 |
| ·市场追随者战略 | 第37-38页 |
| ·市场追随者战略特征 | 第37页 |
| ·采取市场追随者战略的原因 | 第37-38页 |
| ·拿来主义 | 第38页 |
| ·成本领先战略 | 第38-41页 |
| ·常州商行的规模经济 | 第38-40页 |
| ·常州商行的经验效益 | 第40页 |
| ·降低运营成本 | 第40-41页 |
| ·降低网点成本 | 第41页 |
| ·差异化战略 | 第41-44页 |
| ·银行差异化的客户基础 | 第41-42页 |
| ·市场细分 | 第42页 |
| ·目标定位 | 第42页 |
| ·零售业务差异化营销策略 | 第42-43页 |
| ·公司业务差异化营销策略 | 第43-44页 |
| ·资本经营战略--低成本扩张 | 第44-47页 |
| ·筹资策略 | 第44-45页 |
| ·并购策略 | 第45-46页 |
| ·联盟策略 | 第46-47页 |
| 5 常州商行战略实施-执行力的培养 | 第47-65页 |
| ·不良资产的存量化解与增量抑制 | 第47-49页 |
| ·常州商行的不良资产状况 | 第47-48页 |
| ·不良资产存量化解措施 | 第48页 |
| ·不良资产增量抑制措施 | 第48-49页 |
| ·强化差异化营销与流程再造 | 第49-55页 |
| ·价格差异化 | 第50页 |
| ·产品差异化 | 第50-51页 |
| ·形象差异化(服务差异化) | 第51-52页 |
| ·业务流程再造 | 第52-55页 |
| ·常州商行传统业务流程存在的问题 | 第52-53页 |
| ·业务流程再造的核心环节 | 第53-55页 |
| ·加强人力资源管理 | 第55-59页 |
| ·创建独特的人力资源平台 | 第56-57页 |
| ·建立合理的薪酬体系与激励机制 | 第57-58页 |
| ·人员的培训与开发 | 第58-59页 |
| ·建立和完善“三卡”工程 | 第59页 |
| ·注重企业文化建设 | 第59-61页 |
| ·组织文化的引导和强化 | 第60页 |
| ·文化整合和优化 | 第60-61页 |
| ·建立和完善银行网络信息系统 | 第61-65页 |
| ·网络信息系统的总体构架 | 第61-63页 |
| ·总体构架描述 | 第61-62页 |
| ·主要功能模块 | 第62-63页 |
| ·银行网络信息系统的建设与完善 | 第63-65页 |
| ·资金和人力资源上 | 第63页 |
| ·IT集成技术上 | 第63页 |
| ·系统功能上 | 第63-64页 |
| ·安全保障上 | 第64-65页 |
| 结论 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-68页 |
