| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-6页 |
| 前言 | 第6-7页 |
| 1 特许经营概述 | 第7-10页 |
| 1．1 特许经营的概念 | 第7-10页 |
| l．2 特许经营的分类 | 第7页 |
| 1．3 特许经营的发展历史 | 第7-8页 |
| 1．3．1 特许经营在国外 | 第7-8页 |
| 1．3．2 特许经营在中国 | 第8页 |
| 1．4 特许经营的经济学解释 | 第8-10页 |
| 1．4．1 新制度学派模型的主要内容 | 第9页 |
| 1．4．2 应用新制度模型解释特许经营 | 第9-10页 |
| 2 特许经营理论基础 | 第10-17页 |
| 2．1 特许经营理论基础 | 第10-12页 |
| 2．1．1 企业战略选择 | 第10页 |
| 2．1．2 激励理论 | 第10-11页 |
| 2．1．3 分工和交易理论 | 第11-12页 |
| 2．2 特许经营理论思考 | 第12-17页 |
| 2．2．l 企业战略选择 | 第12-13页 |
| 2．2．2 激励理论 | 第13-15页 |
| 2．2．3 分工和交易理论 | 第15-16页 |
| 2．2．4 风险理论 | 第16-17页 |
| 3 特许经营在中国的发展 | 第17-19页 |
| 3．1 特许经营在中国发展的可能性 | 第17-18页 |
| 3．1．1 宏观环境 | 第17页 |
| 3．1．2 微观环境 | 第17-18页 |
| 3．2 特许经营在中国面临的现实问题 | 第18-19页 |
| 3．2．1 中国缺乏相关的体制和法律环境 | 第18页 |
| 3．2．2 目前国内尚缺乏有实力的特许商 | 第18-19页 |
| 3．2．3 大众对特许经营的认识仍较模糊 | 第19页 |
| 3．2．4 硬件设施差，信息传递慢 | 第19页 |
| 4 现实问题：如何有效发展特许经营 | 第19-29页 |
| 4．1 现实问题----特许商如何发展特许经营 | 第20-21页 |
| 4．1．1 品牌 | 第20页 |
| 4．1．2 管理 | 第20-21页 |
| 4．1．3 风险 | 第21页 |
| 4．2 现实问题----受许商如何加盟特许经营 | 第21-24页 |
| 4．3 现实问题----如何有效解决特许经营中的核心问题:控制与激励 | 第24-26页 |
| 4．3．1 日常经营管理考核 | 第24-25页 |
| 4．3．2 硬件投资考核 | 第25页 |
| 4．3．3 用户满意度考核 | 第25-26页 |
| 4．4 现实问题----实现特许经营规范化管理的途径 | 第26-27页 |
| 4．5 特许经营发展趋势 | 第27-29页 |
| 附录一 特许经营四种基本形式分类比较 | 第29页 |
| 附录二 特许经营合同模式 | 第29-30页 |
| 附录三 合同意向书模式 | 第30-32页 |
| 参考文献 | 第32-33页 |
| 致射 | 第33页 |