| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-30页 |
| ·研究背景 | 第9-14页 |
| ·高校后勤人力资源现状 | 第9-10页 |
| ·高校后勤保障服务的主要特征 | 第10-12页 |
| ·激励机制建设所存在的主要问题 | 第12-14页 |
| ·研究意义 | 第14-16页 |
| ·研究内容和方法 | 第16页 |
| ·论文的基本框架 | 第16页 |
| ·研究方法 | 第16页 |
| ·高校后勤服务机构激励机制构成要素及其相关概念的界定 | 第16-20页 |
| ·激励机制构成要素 | 第16-19页 |
| ·相关概念的界定 | 第19-20页 |
| ·理论研究综述与实践探索 | 第20-30页 |
| ·激励理论评介 | 第20-25页 |
| ·实践探索与体会 | 第25-30页 |
| 第二章 高校后勤改革历程与发展途径 | 第30-39页 |
| ·我国高校后勤改革历程 | 第30-31页 |
| ·酝酿阶段(1985年——1998年) | 第30页 |
| ·发展阶段(1999年——2002年) | 第30-31页 |
| ·完善阶段(2003年至今) | 第31页 |
| ·制约高校后勤发展的主要瓶颈 | 第31-33页 |
| ·打通高校后勤服务机构发展通道的着力点 | 第33-35页 |
| ·转变观念、理清思路、强化学习 | 第33页 |
| ·积极引进目标管理 | 第33-34页 |
| ·完善财务管理建设 | 第34页 |
| ·营造先进的后勤实体文化 | 第34-35页 |
| ·浙江财经学院后勤改革历程与发展途径 | 第35-39页 |
| ·管理体制改革情况 | 第35-36页 |
| ·主要工作业绩 | 第36-37页 |
| ·人事方面的改革 | 第37-38页 |
| ·财务管理与审计监督落实情况 | 第38页 |
| ·其他方面的执行情况 | 第38-39页 |
| 第三章 浙江财经学院后勤激励机制体系的设计 | 第39-48页 |
| ·经营层激励机制的设计 | 第39-42页 |
| ·学校与后勤服务机构间委托—代理关系的合理定位 | 第39-40页 |
| ·后勤服务机构经营层面的诱导因素的界定 | 第40页 |
| ·后勤服务机构经营层面行为导向的确认 | 第40-41页 |
| ·经营层行为幅度管理的设计 | 第41页 |
| ·行为时空制度的设计 | 第41-42页 |
| ·行为归化制度的设计 | 第42页 |
| ·管理层激励机制的设计 | 第42-45页 |
| ·后勤服务机构管理层面诱导因素的界定 | 第43-44页 |
| ·后勤服务机构管理层面行为导向与行为幅度的控制 | 第44页 |
| ·后勤公司管理层行为时空制度与行为归化制度的设计 | 第44-45页 |
| ·后勤公司操作层激励机制的设计 | 第45-48页 |
| ·后勤服务机构操作层面诱导因素的界定 | 第45-46页 |
| ·后勤服务机构操作层面行为导向与行为幅度的控制 | 第46-47页 |
| ·后勤公司操作层面行为时空制度与行为归化制度的设计 | 第47-48页 |
| 第四章 激励机制体系有效运行的保证 | 第48-56页 |
| ·健全后勤服务机构激励目标体系 | 第48页 |
| ·明确激励机制运作的基本原则 | 第48-49页 |
| ·实用性原则 | 第48-49页 |
| ·效能性原则 | 第49页 |
| ·持续性原则 | 第49页 |
| ·选择有效的激励措施 | 第49-52页 |
| ·注重制定绩效激励计划 | 第49-50页 |
| ·建立以考核为基础的竞争激励机制 | 第50页 |
| ·注重激励方法与手段的随机应变 | 第50-51页 |
| ·合理分类后勤人员，制定差别性激励方案 | 第51页 |
| ·对同一层面的人员实施区别性激励方法 | 第51-52页 |
| ·建立和完善的绩效评价体系 | 第52-53页 |
| ·绩效评价体系为激励机制提供依据 | 第52页 |
| ·做好绩效评价中的沟通工作 | 第52-53页 |
| ·明确激励性的评价要素 | 第53页 |
| ·建立富有激励性的考核反馈机制 | 第53页 |
| ·营造良好的激励机制的运行环境 | 第53-56页 |
| ·外部环境建设 | 第53-54页 |
| ·内部环境建设 | 第54-56页 |
| 第五章 结束语 | 第56-59页 |
| ·研究结论 | 第56-57页 |
| ·有待进一步研究的问题 | 第57-59页 |
| ·委托—代理制度环境的营造需要进一步研究 | 第57页 |
| ·后勤服务机构的“老人老办法、新人新办法”的实效性需要进一步研究 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 攻读学位期间主要科研成果 | 第63页 |
