| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第8-17页 |
| 1.1 研究背景与问题 | 第8-10页 |
| 1.1.1 云南建工七建公司企业概况 | 第8页 |
| 1.1.2 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.3 问题的提出 | 第9页 |
| 1.1.4 管理矛盾冲突 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的与方法 | 第10-15页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第10页 |
| 1.2.3 研究方法 | 第10-15页 |
| 1.3 文献综述 | 第15-17页 |
| 1.3.1 关于组织对抗性管理的文献综述 | 第15-16页 |
| 1.3.2 关于企业冲突性管理的文献综述 | 第16页 |
| 1.3.3 关于建筑施工企业冲突性管理的文献综述 | 第16-17页 |
| 2 基础理论 | 第17-23页 |
| 2.1 冲突性管理 | 第17页 |
| 2.2 项目管理理论 | 第17-20页 |
| 2.3 博弈理论 | 第20-23页 |
| 3 冲突性管理的种类与方式 | 第23-27页 |
| 3.1 冲突性管理的含义 | 第23-24页 |
| 3.2 冲突性管理矛盾的种类 | 第24-25页 |
| 3.3 建筑施工企业冲突性矛盾的几种分类 | 第25-27页 |
| 3.3.1 建筑施工企业自身内部的冲突性矛盾管理分类 | 第25-26页 |
| 3.3.2 建筑施工企业外部冲突性矛盾管理分类 | 第26-27页 |
| 4 冲突性管理的成因与特点 | 第27-34页 |
| 4.1 内部冲突性管理的成因及特点 | 第28-30页 |
| 4.2 外部冲突性管理的成因及特点 | 第30-34页 |
| 5 冲突性管理的管控形式 | 第34-38页 |
| 5.1 冲突性管控形式的种类 | 第34-35页 |
| 5.1.1 投资管控型 | 第34页 |
| 5.1.2 战略管控型 | 第34-35页 |
| 5.1.3 操作管控型 | 第35页 |
| 5.2 集团公司管控形式的选择 | 第35-38页 |
| 5.2.1 行业特点 | 第35-36页 |
| 5.2.2 发展战略 | 第36页 |
| 5.2.3 组织规模 | 第36-37页 |
| 5.2.4 企业家领导风格 | 第37-38页 |
| 6 建筑施工企业冲突性管理控制实施 | 第38-51页 |
| 6.1 建筑施工企业自身冲突性管理的管控实施 | 第38-44页 |
| 6.1.1 项目经理遴选 | 第40-41页 |
| 6.1.2 设置项目经理部 | 第41页 |
| 6.1.3 项目部的组建 | 第41-42页 |
| 6.1.4 工程项目评估 | 第42页 |
| 6.1.5 落实责任成本管理 | 第42-43页 |
| 6.1.6 人力资源优化配置 | 第43页 |
| 6.1.7 建立激励约束机制 | 第43页 |
| 6.1.8 加强外部劳务管理 | 第43-44页 |
| 6.2 外部冲突性管理的管控实施 | 第44-51页 |
| 6.2.1 发包人、监理单位 | 第45-46页 |
| 6.2.2 农民工队伍 | 第46-47页 |
| 6.2.3 供应商 | 第47-49页 |
| 6.2.4 专业分包队伍 | 第49-51页 |
| 7 结语 | 第51-52页 |
| 7.1 结论 | 第51页 |
| 7.2 不足 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |