| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 选题依据及研究意义 | 第11-13页 |
| 1.2 研究现状综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第17-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4 框架结构与创新之处 | 第19-20页 |
| 第2章 新媒体背景下网络舆情危机导控机制研究的理论基础 | 第20-32页 |
| 2.1 马克思主义新闻舆论观 | 第20-26页 |
| 2.1.1 经典马克思主义新闻舆论观 | 第20-22页 |
| 2.1.2 中国化马克思主义新闻舆论观 | 第22-26页 |
| 2.2 网络舆情危机的含义 | 第26-29页 |
| 2.2.1 舆情 | 第26-28页 |
| 2.2.2 网络舆情危机 | 第28-29页 |
| 2.3 网络舆情危机的主要特征 | 第29-32页 |
| 2.3.1 新媒体属性 | 第29页 |
| 2.3.2 利益相关性 | 第29-30页 |
| 2.3.3 情绪宣泄性 | 第30-31页 |
| 2.3.4 扩散迅速性 | 第31-32页 |
| 第3章 新媒体背景下网络舆情危机的生成机理和导控困境 | 第32-41页 |
| 3.1 新媒体背景下网络舆情危机的生成机理 | 第32-37页 |
| 3.1.1 公民权益保障不到位引发网络舆情危机 | 第32-33页 |
| 3.1.2 群体极化现象使网络舆情产生消极倾向 | 第33-35页 |
| 3.1.3 网络舆情商业化运行失当引发危机 | 第35-36页 |
| 3.1.4 处置失当引发舆情走势趋向复杂化 | 第36-37页 |
| 3.2 新媒体背景下网络舆情危机的导控困境 | 第37-41页 |
| 3.2.1 舆情正面引导机制尚未形成科学体系 | 第37页 |
| 3.2.2 突发敏感舆情应急处置机制存在基层建设短板 | 第37-38页 |
| 3.2.3 公众诉求与政府回应互动机制不健全 | 第38-39页 |
| 3.2.4 舆情危机管理善后工作机制不完善 | 第39页 |
| 3.2.5 责任追究与完善对策机制难以落实 | 第39-41页 |
| 第4章 新媒体背景下网络舆情危机导控机制建设的对策思考 | 第41-50页 |
| 4.1 舆情正面引导机制 | 第41-43页 |
| 4.1.1 潜伏期预防和化解网络舆情危机 | 第41-42页 |
| 4.1.2 爆发期回应和引导网络舆情危机 | 第42页 |
| 4.1.3 持续期分析和控制网络舆情危机 | 第42-43页 |
| 4.1.4 淡化期总结和消除网络舆情危机 | 第43页 |
| 4.2 突发敏感舆情应急处置机制 | 第43-45页 |
| 4.2.1 强化研判预警 | 第43-44页 |
| 4.2.2 定期预案演练 | 第44-45页 |
| 4.3 公众诉求与政府回应互动机制 | 第45-46页 |
| 4.3.1 提升政府回应能力 | 第45页 |
| 4.3.2 增强公众依法依规表达诉求意识 | 第45-46页 |
| 4.3.3 加强法律规制和制度建设 | 第46页 |
| 4.4 舆情危机管理善后工作机制 | 第46-48页 |
| 4.4.1 健全信息沟通机制 | 第47页 |
| 4.4.2 建立网络舆情危机善后调查与评估机制 | 第47页 |
| 4.4.3 开展政府形象重塑工作 | 第47-48页 |
| 4.5 责任追究与完善对策机制 | 第48-50页 |
| 4.5.1 落实责任评估 | 第48-49页 |
| 4.5.2 强化责任追究监督及救济 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-57页 |
| 作者简介及科研成果 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58页 |
