QQ会员品牌运营策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第一章 研究背景与意义 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 本文主要研究内容及思路方法 | 第10-12页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第10页 |
| 1.2.2 思路方法 | 第10-12页 |
| 第二章 文献综述 | 第12-20页 |
| 2.1 消费者购买决策与行为模型 | 第12-16页 |
| 2.1.1 科特勒行为选择模型 | 第13-14页 |
| 2.1.2 尼科西亚模式 | 第14-15页 |
| 2.1.3 恩格尔模式 | 第15页 |
| 2.1.4 霍华德——谢思模式 | 第15-16页 |
| 2.2 整合营销传播理论 | 第16-18页 |
| 2.3 市场营销策略 | 第18-19页 |
| 2.4 国内互联网营销研究现状 | 第19-20页 |
| 第三章 QQ会员品牌运营策略分析 | 第20-37页 |
| 3.1 QQ会员产品介绍 | 第20-24页 |
| 3.1.1 腾讯公司及增值业务介绍 | 第20-21页 |
| 3.1.2 会员产品部及QQ会员介绍 | 第21-22页 |
| 3.1.3 产品功能描述 | 第22-23页 |
| 3.1.4 产品运营模式 | 第23-24页 |
| 3.2 QQ会员的品牌定位及slogan的变迁 | 第24-26页 |
| 3.3 QQ会员用户分析 | 第26-31页 |
| 3.3.1 QQ会员用户数据 | 第26-28页 |
| 3.3.2 QQ会员用户行为 | 第28-29页 |
| 3.3.3 QQ会员用户常用功能 | 第29页 |
| 3.3.4 QQ会员用户触媒分析 | 第29-30页 |
| 3.3.5 QQ会员用户差异分析 | 第30-31页 |
| 3.3.6 QQ会员用户特征归纳 | 第31页 |
| 3.4 QQ会员品牌策略分析 | 第31-35页 |
| 3.5 品牌运营策略存在的问题 | 第35-37页 |
| 第四章 新环境下的品牌运营策略调整 | 第37-51页 |
| 4.1 2013年会员产品的新环境介绍 | 第37-40页 |
| 4.1.1 外部环境 | 第37-39页 |
| 4.1.2 内部环境 | 第39-40页 |
| 4.2 QQ会员产品SWOT分析 | 第40-41页 |
| 4.3 产品策略的改进 | 第41-43页 |
| 4.4 品牌再定位 | 第43-44页 |
| 4.4.1 用户分析 | 第43页 |
| 4.4.2 品牌价值升级 | 第43-44页 |
| 4.4.3 品牌定位重塑 | 第44页 |
| 4.5 品牌运营策略调整 | 第44-48页 |
| 4.5.1 传播渠道分析 | 第44-45页 |
| 4.5.2 品牌运营策略调整 | 第45-48页 |
| 4.6 新品牌内涵下运营的问题和机会 | 第48-51页 |
| 第五章 研究结论 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
