| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第8-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第14-17页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第15-16页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第16-17页 |
| 1.3 相关概念与基本理论 | 第17-19页 |
| 1.3.1 相关概念 | 第17页 |
| 1.3.2 基本理论 | 第17-19页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第19-21页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第19页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第19-21页 |
| 第二章 阳江市网络舆情及其管理现状 | 第21-29页 |
| 2.1 阳江市网络舆情基本情况 | 第21-23页 |
| 2.1.1 阳江市网络舆情主要载体 | 第21页 |
| 2.1.2 阳江市网络舆情在论坛的相关情况 | 第21-23页 |
| 2.1.3 阳江市网络舆情在微博的相关情况 | 第23页 |
| 2.2 阳江市网络舆情特点 | 第23-24页 |
| 2.3 阳江市现有网络舆情管理措施 | 第24-25页 |
| 2.4 阳江市现有网络舆情管理措施存在的问题 | 第25-26页 |
| 2.4.1 阳江市政府没有专职的舆情管理机构 | 第25页 |
| 2.4.2 阳江市政府管理网络舆情宣传不足 | 第25-26页 |
| 2.4.3 阳江政府在互联网上缺乏发布官方消息的渠道 | 第26页 |
| 2.4.4 阳江引导网络舆情的平台存在问题 | 第26页 |
| 2.5 阳江市现有网络舆情管理措施存在问题原因分析 | 第26-29页 |
| 2.5.1 阳江政府主要领导对网络舆情的重视程度不够 | 第26页 |
| 2.5.2 阳江市政府预防网络舆情的观念落后 | 第26-27页 |
| 2.5.3 阳江市政府管理网络舆情的方式落后 | 第27页 |
| 2.5.4 阳江政府对互联网这个新型媒体管理经验不足 | 第27-29页 |
| 第三章 国内外网络舆情管理的经验与启示 | 第29-38页 |
| 3.1 国外网络舆情管理经验 | 第29-33页 |
| 3.1.1 通过立法管理网络舆情 | 第29-30页 |
| 3.1.2 通过鼓励行业与用户自律管理网络舆情 | 第30-31页 |
| 3.1.3 通过市场调节机制管理网络舆情 | 第31-32页 |
| 3.1.4 通过技术手段管理网络舆情 | 第32页 |
| 3.1.5 通过行政许可网民访问互联网管理网络舆情 | 第32-33页 |
| 3.2 国内网络舆情管理经验 | 第33-35页 |
| 3.2.1 通过立法规范网络舆情内容管理网络舆情 | 第33页 |
| 3.2.2 通过大型互联网企业自律管理网络舆情 | 第33-34页 |
| 3.2.3 通过技术手段控制管理网络舆情 | 第34页 |
| 3.2.4 通过媒体和政府网站宣传引导管理网络舆情 | 第34页 |
| 3.2.5 通过依法打击网络有害信息管理网络舆情 | 第34-35页 |
| 3.3 国内外网络舆情管理经验的启示 | 第35-38页 |
| 第四章 加强阳江市网络舆情管理的基本要求与对策建议 | 第38-50页 |
| 4.1 加强阳江市网络舆情管理的基本要求 | 第38-42页 |
| 4.1.1 疏导要求 | 第38-39页 |
| 4.1.2 警示要求 | 第39页 |
| 4.1.3 “心里定势”要求 | 第39-40页 |
| 4.1.4 “议程设置”要求 | 第40页 |
| 4.1.5 “意见领袖”要求 | 第40-42页 |
| 4.2 加强阳江市网络舆情管理的对策建议 | 第42-50页 |
| 4.2.1 完善阳江市政府网站功能 | 第43-44页 |
| 4.2.2 建立专职的阳江市网络舆情管理机构 | 第44-45页 |
| 4.2.3 建立阳江市网络新闻发言人制度 | 第45-47页 |
| 4.2.4 加强阳江市网络“意见领袖”的管理 | 第47-48页 |
| 4.2.5 加大宣传以警示阳江市“过激”网民 | 第48-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 附录 | 第53-55页 |
| 附录 1 阳江市网络舆情管理访谈方案 | 第53-54页 |
| 附录 2 阳江市网络舆情管理访谈提纲 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
| 附件 | 第56页 |
