| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 前言 | 第9-10页 |
| 第1章 互联网金融的概况及分析 | 第10-13页 |
| 1.1 互联网金融概述 | 第10页 |
| 1.2 国内外互联网金融发展概述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外互联网金融的发展现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内互联网金融的发展现状 | 第11-13页 |
| 第2章 互联网金融与传统商业银行业务的比较 | 第13-17页 |
| 2.1 互联网金融的特点 | 第13-14页 |
| 2.1.1 互联网金融的优势 | 第13页 |
| 2.1.2 互联网金融的劣势 | 第13-14页 |
| 2.2 传统商业银行的特点 | 第14-15页 |
| 2.2.1 传统商业银行的优势 | 第14页 |
| 2.2.2 传统商业银行的劣势 | 第14-15页 |
| 2.3 互联网金融对传统商业银行的影响 | 第15-17页 |
| 2.3.1 商业银行的金融中介角色面临弱化 | 第15-16页 |
| 2.3.2 商业银行的传统经营服务模式面临变革 | 第16页 |
| 2.3.3 商业银行网点功能即将转型 | 第16-17页 |
| 第3章 互联网金融的公众认知与需求分析 | 第17-24页 |
| 3.1 样本情况 | 第17页 |
| 3.2 金融习惯分析 | 第17-19页 |
| 3.3 服务体验分析 | 第19-22页 |
| 3.3.1 “余额宝类”互联网金融产品 | 第19-21页 |
| 3.3.2 P2P 网络借贷平台 | 第21-22页 |
| 3.4 客户评价与未来展望 | 第22-24页 |
| 第4章 传统商业银行应对互联网金融的尝试与效果 | 第24-31页 |
| 4.1 传统商业银行互联网金融模式概述 | 第24-26页 |
| 4.1.1 拓宽业务渠道 | 第24页 |
| 4.1.2 搭建自有电商平台 | 第24-25页 |
| 4.1.3 打造新型互联网平台 | 第25-26页 |
| 4.1.4 打响产品价格战 | 第26页 |
| 4.2 目前银行与互联网金融发展趋势的差距分析 | 第26-28页 |
| 4.2.1 银行系发展互联网金融模式与非银行系对比分析 | 第26-28页 |
| 4.2.2 银行发展互联网金融模式中存在的误区 | 第28页 |
| 4.3 商业银行发展互联网金融模式的启示 | 第28-31页 |
| 4.3.1 发展互联网金融模式离不开互联网金融思想 | 第28-29页 |
| 4.3.2 发展互联网金融模式离不开三大基础 | 第29页 |
| 4.3.3 发展互联网金融模式需要注重线上线下结合 | 第29页 |
| 4.3.4 发展互联网金融模式离不开金融服务价值的再创造 | 第29-31页 |
| 第5章 银行业采取互联网金融发展策略的意见 | 第31-33页 |
| 5.1 开拓业务领域，深化金融创新 | 第31页 |
| 5.2 加强跨界合作，实现价值双赢 | 第31-32页 |
| 5.3 立足客户体验，优化服务质量 | 第32页 |
| 5.4 注重数据挖掘，强化信息安全 | 第32页 |
| 5.5 加大技能培训，培养复合型人才 | 第32-33页 |
| 第6章 总结 | 第33-34页 |
| 参考文献 | 第34-36页 |
| 致谢 | 第36页 |
