A银行私人银行业务差异化竞争策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.2 选题的目的和意义 | 第9-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3.1 参考文献综述 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国外私人银行发展当前特点 | 第12-13页 |
| 1.3.3 国内私人银行发展当前特点 | 第13页 |
| 1.4 研究方法与内容 | 第13-14页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第13页 |
| 1.4.2 研究内容与框架 | 第13-14页 |
| 1.5 相关理论综述 | 第14-17页 |
| 1.5.1 战略管理理论 | 第14-15页 |
| 1.5.2 服务营销策略 | 第15-16页 |
| 1.5.3 私人银行相关概念 | 第16-17页 |
| 第2章 A银行私人银行业务发展现状分析 | 第17-34页 |
| 2.1 A银行私人银行业务发展现状 | 第17页 |
| 2.2 外部环境因素分析 | 第17-26页 |
| 2.2.1 宏观环境因素分析 | 第17-20页 |
| 2.2.2 行业环境分析 | 第20-24页 |
| 2.2.3 机会和威胁 | 第24-25页 |
| 2.2.4 外部因素分析 | 第25-26页 |
| 2.3 内部资源及能力分析 | 第26-34页 |
| 2.3.1 内部资源分析 | 第26-29页 |
| 2.3.2 内部能力分析 | 第29-30页 |
| 2.3.3 优势和劣势 | 第30-32页 |
| 2.3.4 内部因素分析 | 第32-34页 |
| 第3章 A银行私人银行业务竞争策略选择 | 第34-42页 |
| 3.1 A银行私人银行业务SWOT分析 | 第34-35页 |
| 3.1.1 机会和威胁 | 第34-35页 |
| 3.1.2 优势和劣势 | 第35页 |
| 3.2 客户需求分析 | 第35-39页 |
| 3.2.1 投资标的有所转变 | 第35-37页 |
| 3.2.2 海外需求快速增长 | 第37页 |
| 3.2.3 财富传承需求备受关注 | 第37-38页 |
| 3.2.4 专业服务需求得到激发 | 第38-39页 |
| 3.2.5 财富管理多数选择银行 | 第39页 |
| 3.3 竞争策略的选择 | 第39-40页 |
| 3.4 差异化竞争策略的内涵 | 第40-42页 |
| 3.4.1 服务模式差异化 | 第40页 |
| 3.4.2 服务内容差异化 | 第40页 |
| 3.4.3 服务人员差异化 | 第40-42页 |
| 第4章 A银行私人银行业务差异化竞争策略 | 第42-47页 |
| 4.1 服务模式差异化 | 第42-43页 |
| 4.2 金融产品差异化 | 第43-44页 |
| 4.3 金融服务差异化 | 第44-45页 |
| 4.4 顾问服务差异化 | 第45页 |
| 4.5 增值服务差异化 | 第45-46页 |
| 4.6 服务人员差异化 | 第46-47页 |
| 第5章 差异化策略实施的保障措施 | 第47-51页 |
| 5.1 运营体系保障 | 第47-48页 |
| 5.2 团队建设保障 | 第48-49页 |
| 5.3 品牌建设保障 | 第49页 |
| 5.4 风险防控保障 | 第49-51页 |
| 第6章 结论与展望 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55页 |
