| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外项目绩效管理的现状分析 | 第12-14页 |
| 1.2.1 国外项目绩效管理发展现状 | 第12-13页 |
| 1.2.2 国内项目绩效管理发展现状 | 第13-14页 |
| 1.3 主要研究内容和方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第16-29页 |
| 2.1 项目管理 | 第16-18页 |
| 2.1.1 项目和项目管理 | 第16-17页 |
| 2.1.2 项目管理的特点 | 第17页 |
| 2.1.3 电业企业项目管理的特点 | 第17页 |
| 2.1.4 绩效管理在项目管理中的作用 | 第17-18页 |
| 2.2 绩效管理概念的界定 | 第18-20页 |
| 2.2.1 绩效的概念 | 第18-19页 |
| 2.2.2 绩效管理的概念 | 第19页 |
| 2.2.3 项目绩效管理的原则 | 第19-20页 |
| 2.3 项目绩效管理的流程 | 第20-21页 |
| 2.4 绩效管理的地位 | 第21-22页 |
| 2.5 绩效管理的作用 | 第22-23页 |
| 2.6 绩效管理与绩效考核 | 第23-24页 |
| 2.7 绩效考核的方法及程序 | 第24-28页 |
| 2.7.1 非系统的绩效考核方法 | 第24-25页 |
| 2.7.2 系统的绩效考核方法 | 第25-26页 |
| 2.7.3 绩效考核的程序 | 第26-28页 |
| 2.8 本章小结 | 第28-29页 |
| 第3章 项目实施过程中哈局绩效管理现状剖析 | 第29-37页 |
| 3.1 哈尔滨电业局简介 | 第29页 |
| 3.2 项目实施过程中哈局绩效管理现状分析 | 第29-30页 |
| 3.3 项目实施过程中哈局绩效管理存在的主要问题 | 第30-33页 |
| 3.3.1 对绩效管理的定位存在偏差且浮于形式 | 第30-31页 |
| 3.3.2 对绩效考核的认识存在偏差且流于形式 | 第31页 |
| 3.3.3 绩效管理体系的设计缺乏科学性和合理性 | 第31-32页 |
| 3.3.4 考核缺乏沟通和反馈 | 第32页 |
| 3.3.5 没有建立考核后的申诉机制 | 第32-33页 |
| 3.4 项目实施过程中哈局绩效管理总体解决思路 | 第33-36页 |
| 3.4.1 树立全局对绩效管理及考核的正确认识 | 第33页 |
| 3.4.2 建立科学合理的绩效管理机制 | 第33-35页 |
| 3.4.3 基于公司战略建立关键绩效指标体系 | 第35页 |
| 3.4.4 注重绩效沟通与反馈,建立绩效考核申诉机制 | 第35-36页 |
| 3.5 本章小结 | 第36-37页 |
| 第4章 项目实施过程中哈局绩效管理体系设计 | 第37-55页 |
| 4.1 绩效管理体系设计的原则 | 第37-38页 |
| 4.1.1 以企业战略为依托 | 第37页 |
| 4.1.2 以工作分析为基石 | 第37-38页 |
| 4.1.3 以组织架构为支撑 | 第38页 |
| 4.1.4 以管理流程为导向 | 第38页 |
| 4.2 绩效管理的组织体系及职责权限划分 | 第38-39页 |
| 4.2.1 组织体系 | 第38-39页 |
| 4.2.2 职责权限 | 第39页 |
| 4.3 绩效指标体系的构建 | 第39-47页 |
| 4.3.1 公司级关键绩效指标设计 | 第40-41页 |
| 4.3.2 部门级关键绩效指标设计 | 第41-46页 |
| 4.3.3 员工岗位绩效指标设计 | 第46-47页 |
| 4.4 哈尔滨电业局绩效管理流程 | 第47-54页 |
| 4.4.1 绩效计划 | 第47-48页 |
| 4.4.2 绩效实施与管理 | 第48-50页 |
| 4.4.3 绩效考核与评价 | 第50-53页 |
| 4.4.4 绩效沟通与反馈 | 第53-54页 |
| 4.4.5 绩效考核评价结果的应用 | 第54页 |
| 4.5 本章小结 | 第54-55页 |
| 第5章 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及其它成果 | 第58-59页 |
| 攻读硕士学位期间参加的科研工作 | 第59-60页 |
| 致谢 | 第60页 |