汽车召回事件对消费者购买意愿影响的研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 目录 | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.2 问题的提出与研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2.1 问题的提出 | 第8-9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第9-11页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第9-10页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第10-11页 |
| 2 相关文献及理论基础 | 第11-15页 |
| 2.1 产品召回事件的相关研究 | 第11页 |
| 2.2 缺陷汽车召回事件的研究 | 第11-12页 |
| 2.3 消费者购买意愿的研究 | 第12-14页 |
| 2.3.1 消费者购买意愿的内涵 | 第12-13页 |
| 2.3.2 消费者购买意愿的影响因素 | 第13-14页 |
| 2.4 文献评述 | 第14-15页 |
| 3 研究设计 | 第15-19页 |
| 3.1 提出假设 | 第15-17页 |
| 3.2 量表设计 | 第17-19页 |
| 3.2.1 个人特征变量的测量 | 第17页 |
| 3.2.2 消费者购买意愿的测量 | 第17-19页 |
| 4 调查结果与分析 | 第19-23页 |
| 4.1 问卷情况综述 | 第19页 |
| 4.2 数据分析与假设检验 | 第19-23页 |
| 4.2.1 信度和效度分析 | 第19-20页 |
| 4.2.2 假设检验 | 第20-23页 |
| 5 研究结论 | 第23-25页 |
| 5.1 研究结果分析 | 第23页 |
| 5.2 管理启示 | 第23-24页 |
| 5.3 研究不足及展望 | 第24-25页 |
| 参考文献 | 第25-28页 |
| 附录 | 第28-30页 |
| 致谢 | 第30页 |
