| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-28页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-12页 |
| 1.2 国内外相关研究现状分析 | 第12-24页 |
| 1.2.1 国内外学科服务模式研究综述 | 第12-18页 |
| 1.2.2 国内外机构知识库研究综述 | 第18-22页 |
| 1.2.3 国内外研究现状述评 | 第22-24页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第24-26页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第24页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第24-25页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第25-26页 |
| 1.4 研究的创新之处 | 第26-28页 |
| 2 学科服务与机构知识库的理论基础 | 第28-41页 |
| 2.1 学科服务的基础理论 | 第28-31页 |
| 2.1.1 学科服务的概念界定 | 第28页 |
| 2.1.2 学科服务的关键要素 | 第28-31页 |
| 2.2 机构知识库的基本理论 | 第31-35页 |
| 2.2.1 机构知识库的概念界定 | 第31-32页 |
| 2.2.2 机构知识库的主要功能 | 第32-35页 |
| 2.3 基于机构知识库的学科服务内容 | 第35-38页 |
| 2.3.1 参考咨询服务 | 第35页 |
| 2.3.2 专题学科信息服务 | 第35-36页 |
| 2.3.3 教学支持服务 | 第36页 |
| 2.3.4 用户个人管理服务 | 第36页 |
| 2.3.5 知识发现服务 | 第36-37页 |
| 2.3.6 知识产权服务 | 第37-38页 |
| 2.4 基于机构知识库的学科服务优势 | 第38-41页 |
| 2.4.1 发挥学科资源的整合优势 | 第38页 |
| 2.4.2 克服学科馆员服务的差异性 | 第38-39页 |
| 2.4.3 实现服务策略的灵活多样 | 第39-41页 |
| 3 基于机构知识库的学科服务模式需求调查分析 | 第41-54页 |
| 3.1 问卷设计与调查统计方法 | 第41-43页 |
| 3.1.1 问卷对象选择 | 第41页 |
| 3.1.2 问卷内容设计 | 第41-42页 |
| 3.1.3 问卷流程设计 | 第42页 |
| 3.1.4 问卷方式和数量 | 第42-43页 |
| 3.2 问卷结果分析 | 第43-54页 |
| 3.2.1 调查对象的属性分析 | 第43-44页 |
| 3.2.2 用户对机构知识库的了解现状分析 | 第44-46页 |
| 3.2.3 用户对学科服务的了解现状分析 | 第46-49页 |
| 3.2.4 用户对基于机构知识库的学科服务的需求情况 | 第49-52页 |
| 3.2.5 用户对基于机构知识库的学科服务的建议情况 | 第52-54页 |
| 4 基于机构知识库的学科服务模式理论构建 | 第54-83页 |
| 4.1 构建基于机构知识库学科服务模式的可行性分析 | 第54-60页 |
| 4.1.1 学科服务难开展的原因分析 | 第54-55页 |
| 4.1.2 基于用户角度的学科服务分析 | 第55-60页 |
| 4.2 基于机构知识库的学科服务自助模式 | 第60-65页 |
| 4.2.1 自助式学科服务的概念 | 第60页 |
| 4.2.2 目前图书馆的自助服务内容 | 第60-61页 |
| 4.2.3 基于用户需求的学科自助服务模式分析 | 第61-62页 |
| 4.2.4 基于机构知识库的学科服务自助模式构建 | 第62-65页 |
| 4.3 基于机构知识库的学科服务辅助模式 | 第65-69页 |
| 4.3.1 辅助式学科服务的概念 | 第65页 |
| 4.3.2 基于用户需求的学科辅助服务模式分析 | 第65-66页 |
| 4.3.3 基于机构知识库的学科服务辅助模式构建 | 第66-69页 |
| 4.4 基于机构知识库的学科服务互助模式 | 第69-73页 |
| 4.4.1 互助式学科服务的概念 | 第69页 |
| 4.4.2 基于用户需求的学科互助服务模式分析 | 第69-70页 |
| 4.4.3 基于机构知识库的学科服务互助模式构建 | 第70-73页 |
| 4.5 基于机构知识库的学科服务互动模式 | 第73-78页 |
| 4.5.1 互动式学科服务的概念 | 第73页 |
| 4.5.2 目前图书馆互动服务的形式 | 第73-75页 |
| 4.5.3 基于用户需求的学科互动服务模式分析 | 第75页 |
| 4.5.4 基于机构知识库的学科服务互动模式构建 | 第75-78页 |
| 4.6 基于机构知识库学科辅助服务模式的案例分析 | 第78-83页 |
| 4.6.1 案例背景分析 | 第78页 |
| 4.6.2 案例设计分析 | 第78-82页 |
| 4.6.3 案例结论分析 | 第82-83页 |
| 5 总结与展望 | 第83-87页 |
| 5.1 全文总结 | 第83-85页 |
| 5.2 研究展望 | 第85-87页 |
| 参考文献 | 第87-91页 |
| 致谢 | 第91-93页 |
| 攻读硕士期间发表的论文 | 第93-95页 |
| 附件：基于机构知识库的高校图书馆学科服务应用调查表 | 第95-96页 |
