| 中文摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 绪论 | 第11-19页 |
| 一、研究背景 | 第11页 |
| 二、研究目的与意义 | 第11-13页 |
| 三、文献综述 | 第13-16页 |
| 四、研究思路及论文框架 | 第16-17页 |
| 五、研究方法及创新点 | 第17-19页 |
| 第一章 虚拟品牌社群的概念厘定 | 第19-25页 |
| 1.1 虚拟品牌社群的内涵与特征 | 第19-20页 |
| 1.1.1 虚拟品牌社群的内涵 | 第19页 |
| 1.1.2 虚拟品牌社群的特征 | 第19-20页 |
| 1.2 虚拟品牌社群形成的理论基础 | 第20-22页 |
| 1.2.1 象征互动论 | 第20-21页 |
| 1.2.2 社会认同理论 | 第21-22页 |
| 1.2.3 消费体验理论 | 第22页 |
| 1.3 虚拟品牌社群多维度价值解析 | 第22-25页 |
| 1.3.1 营销层面价值 | 第22-23页 |
| 1.3.2 社会文化价值 | 第23-25页 |
| 第二章 "花粉俱乐部"的传播新特征 | 第25-33页 |
| 2.1 "花粉俱乐部"简介 | 第25-26页 |
| 2.2 移动互联网与"花粉俱乐部"的传播特征分析 | 第26-33页 |
| 2.2.1 虚拟品牌社群内"人际传播"研究 | 第26-27页 |
| 2.2.2 移动互联时代下的长尾效应 | 第27-29页 |
| 2.2.3 粉丝经济开启社群新时代 | 第29-33页 |
| 第三章 "花粉俱乐部"社群的建构与维系 | 第33-45页 |
| 3.1 虚拟品牌社群的双重建构 | 第33-34页 |
| 3.1.1 内部性建构 | 第33页 |
| 3.1.2 外部性建构 | 第33-34页 |
| 3.2 花粉俱乐部具体构建内容 | 第34-38页 |
| 3.2.1 "花粉"为本,共建愿景 | 第34-35页 |
| 3.2.2 文化驱动,多项互动 | 第35-36页 |
| 3.2.3 知识共享,授予使命 | 第36-37页 |
| 3.2.4 树立信仰,促成崇拜 | 第37-38页 |
| 3.3 花粉俱乐部的维系 | 第38-42页 |
| 3.3.1 服务价值 | 第38-39页 |
| 3.3.2 形象价值 | 第39页 |
| 3.3.3 社交价值 | 第39-41页 |
| 3.3.4 休闲娱乐价值 | 第41-42页 |
| 3.4 "花粉俱乐部"在建构过程中存在的问题与不足 | 第42-45页 |
| 3.4.1 激励机制不足 | 第42页 |
| 3.4.2 高校活动尚需完善 | 第42-43页 |
| 3.4.3 明星式偶像缺失 | 第43-45页 |
| 第四章 "花粉俱乐部"对虚拟品牌社群建构维系的启示 | 第45-53页 |
| 4.1 "花粉俱乐部"在社群构建层面带来的启示 | 第45-47页 |
| 4.1.1 搭建企业自身的平台社区 | 第45页 |
| 4.1.2 明确定位,塑造个性化形象 | 第45-46页 |
| 4.1.3 培育、传播独特社群文化 | 第46-47页 |
| 4.2 具体对策——怎样更好的维系虚拟品牌社群 | 第47-53页 |
| 4.2.1 深耕内容,满足成员差异化需求 | 第47-48页 |
| 4.2.2 增强社群内部的互动性 | 第48页 |
| 4.2.3 疏通信息反馈渠道,健全冲突处理机制 | 第48-49页 |
| 4.2.4 善用群体效应,培育意见领袖 | 第49-50页 |
| 4.2.5 线上与线下活动交互运作,优化用户体验 | 第50页 |
| 4.2.6 加强社群规范建设,营造正能量氛围 | 第50-53页 |
| 结语 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 个人简况及联系方式 | 第60-62页 |